2011家装建材品牌评选颁奖典礼落幕
昨日,随着“2011家装建材品牌评选”颁奖典礼的举行,历时两个多月的“2011家装建材品牌评选”活动终于画上圆满的句号。 这场由浏阳日报社、浏阳市装饰装修行业协会联合举办的“2011家装建材品牌评选”活动从六月份启动以来,得到了行业内及市民的广泛关注和参与。而它的意义远不仅是让全市人民对整个家装建材行业加强了解,真正的目的在于树立标杆和榜样,进而推动整个行业的发展,提升服务水平,为消费者谋幸福。 对十个重点小区进行调查 据了解,在二个多月的时间中,活动组织方通过在《浏阳日报》刊登读者问卷、设立调查热线、在浏阳家居网开展网上有奖调查及网上投票等方式,广泛征集了消费者的意见。 另外,还与多家物业公司合作在市内的十个重点小区,开展居民抽样调查。并委托部分品牌装饰公司对上门客户进行问卷调查。共回收有效问卷1000余份。 除此之外,根据参评企业得票多少,组织方也参考了市消协、市装协等部门历年来相关的投诉情况和信息反馈,最终评选出了“2011百姓喜爱的家装公司”、“2011百姓喜爱的(十大)建材品牌”、“2011百姓看好的(十大)建材品牌”共29个品牌,以及“2011家装建材行业十大领军人物”。 “这样的评选方式客观上保证了公开、公平、公正的原则。”一家建材商如是评价此次评选。 树标杆发挥行业领军作用 随着人们对居住质量要求提高,消费理念正在改变,由此引发的是装修市场品牌化时代来临,而企业的自身发展和市场需求的变化早就在不断地影响着、并将更为深刻地影响着家装建材行业的发展轨迹。 在组织方相关负责人看来,希望通过这样的评选活动,在行业中树立典型,充分发挥行业标兵的影响力,带动整个家装建材行业的提升。 “在全市发展城市建设、提升品牌意识的大环境下,家装建材品牌应当珍惜发展机遇,把握方向,努力提升品牌,加强服务管理。”市委宣传部副部长刘家川认为,要做家装建材行业的强者,关键在于管理者,“希望通过评选让这些获奖者更加严于律己,百尺竿头更进一步。” 市住房与城乡建设局纪委书记郑小平也对此次家装建材品牌评选活动予以认可,“可以说评选为浏阳还不够完善的家装建材行业提供了一个风向标,为鱼龙混杂的的家装市场提供了一个明确的标杆,希望通过这样一个标杆的树立,为行业谋发展,为越来越多的浏阳百姓创造一个更温馨、更幸福的家。” ■观点 焦爱国(长沙凌志装饰董事长) 装饰行业是“专业+服务”的行业,只要以真诚到永远的心态不断提高服务品质,市场就会越做越好。有问题并不要紧,关键是解决问题的心态和速度。有句话说的是“态度决定一切”,只要我们始终坚持“顾客就是上帝”的服务理念,那么我们在将来的家装市场上肯定会越来越好,越来越红火。如凌志就把客户当成“岳母娘”,以此来提升服务品质。 熊金钰(家美装饰董事长) 一个企业好并非是好事,只有整个行业好了,才能为客户带来实惠和优质的服务与品质。通过评选出一批有带头作用的企业品牌,在行业内树立榜样,起到领军作用,这样才能推动行业的发展,使整个行业变好。 邵庆明(皇邦家具博览中心董事长) 路的开始总是艰难的,我们摸爬滚打、历经坎坷,终于找出一条成功之道。历史的车轮碾过,都是最好的见证者。展望未来,我们必须遵循社会发展的规律、遵循市场发展的规律,积极运作材料整合,培养优势竞争力,打造核心竞争力。只有这样,我们以后的路才可以越走越宽,越走越好。 吕燕(人和家居总经理) 品牌建设必须如履薄冰,在每个环节上不能有丝毫的松懈。知名品牌其实也是易碎品,就如用玻璃搭成的金字塔光芒璀璨,却极易因一个小事件而声名扫地。因此,企业的品牌建设就极需类似“品牌评选”这样的活动来完善和巩固。 田春华(世友地板浏阳臻品旗舰店负责人) 在当前这个较混乱的家装市场环境下,有必要规范管理,而只有在行业中树立典型,发挥典型的带头作用,才能逐步使企业自动完善管理,使市场向规范化、正规化、诚信化发展,从而让消费者真正受益。 潘远清(浏阳绿蛙旗舰店负责人) 对消费者来说,需求和权利是永恒的话题,任何人,任何企业都不允许损害消费者的权益。现在,浏阳正按着市委市政府提出的“建设美丽浏阳,打造幸福家园”方向发展,家装建材行业也因本着同样的出发点,为装修业主谋幸福。 |