南京物管亟待长效管理机制
在景明佳园，像王俊这样被免物管费的廉租户有100多户。剔除这一部分，整个小区物管费收缴率为90%。 然而，目前多数保障房小区物管费收缴率都不足50%。 据了解，随着南京加速保障房建设，大量保障房交付使用，后期管理难题日益凸显。物业管理难是一方面，退出机制的建立和完善更是保障房区别于普通商品房的管理难点所在。 两则案例 凸显保障房 后期管理两大难题 40多岁的刘伟于2008年12月底住进了南湾营某小区一套30多平方米的廉租房，每月房租仅19元。前段时间，他把一年200多元的房租交到了南京市公房管理中心。 其实，刘伟应将房租交到马群街道物管公司。“我去缴房租，收费员叫我将物管费一并缴上，我不想缴。单独缴房租他们又不收……”刘伟称，“我心里很感激政府的关心，所以再穷，房租也应该缴。不愿缴物管费，是因为服务不好，家里水管漏了，物管不理，还是从马路边喊了个维修工才修好。小区里不少人都不缴。” 小区物管负责收费的吴女士说，小区2000多户，“能主动缴费的就一两户，上门去收，能收到的‘屈指可数’。” 2010年，银龙花园小区一位租住廉租房的孤寡老人去世了。按常理，他的后事由街道或社区操办，之后再按相关程序收回这套住房。 可事情没有想象的这么简单。 老人申请廉租房时所提供的材料都符合要求：孤寡，超过60岁。可在老人去世的当天，家属出面为其料理后事。既然有家属，清理遗物、办理退租手续就必须由其出面。房改办、街道、社区、物管联合，先后几次发出通知，但半年多的时间未有答复。最后，管理部门只能借助司法途径，请出公证人员到现场进行遗物封存，才清理出房屋。 |
