大连市不断创新公用事业收费模式

　　大连市建委近日发布消息，2010年大连市联合收费工作取得新突破，全年代收费总额达18亿元，比2009年增加2.5亿元，同比增长16%。其中，代收水费用户80.3万户,比2009年增加2.3万户；代收电费用户88.7万户, 比2009年增加3.3万户；代收燃气费用户53.9万户；代收采暖费用户31.9万户，比2009年增加3万户。

　　公用事业联合收费，既便民、利民，又为相关企业节省了开支、减轻了负担。

　　随着我国社会化保障制度的改革，城市公用事业保障费用已从以往的单位交纳，转变为企业补发、个人交纳。据统计，一个城镇住户每年要交纳的各种生活保障费用多达10余种。而城市居民生活节奏不断加快，很难抽出足够的时间缴费。采用公用事业联合收费模式，将城市居民日常生活相关费用统一收缴，有效地解决了缴费繁杂与缴费难的问题，为市民提供了极大的便利。同时，取消相关行业专项收费窗口，也为企业减轻了负担。

　　多年来，大连市联合收费工作坚持“便民利民，造福百姓”的基本原则，不断增加服务内容、创新交费方式、提高服务质量，走出了一条适合现代城市管理和发展的新路，联合收费工作得到国家有关部委领导和省市领导的充分肯定。目前，大连市共有收费网点48处，承担市内近90万户居民的电费、水费、煤气费、排污费、城市生活垃圾处理费以及部分用户的采暖费、房租费、管道液化气费、物业费的代收工作。为方便市民缴费，大连市先后引入了计算机收费、银行代收费、网上缴费、电话缴费、自助终端缴费等技术，市民足不出户即可根据自身需求交纳各种费用。

　　大连市公用事业联合收费处负责人表示，联合收费工作还有较大的发展空间，大连市将在完善联合收费系统功能的基础上，与水电燃气等委托收费单位联网，全力搭建能够满足政府跨部门、跨行业实时数据交换和管理需要的支付结算平台，将联合收费体系建成能为市民提供所有公用事业收费、能为市民提供所有公共服务的支付结算体系。总体目标是，凡是涉及市民家庭的支付业务，都可通过联合收费平台完成支付。同时，所有支付结算业务，不限时间、不限地点、不限方式完成。每天24小时内，无论在家里还是其他地方，市民可随时随地自由选择网点现金支付、社区或自助终端支付、短信支付、手机支付、网上支付等多渠道便捷结算方式完成。