买品牌地板验货时注意喷码
简介: 消费者林先生在一商场品牌专卖花7000多元买了一款品牌地板。铺装时发现有些地板上无生产日期和生产型号的喷码,带喷码的也是字迹模糊。品牌产品的每块板材背面不都应有电脑喷码吗?消费者怀疑自己买到的产品有质 ...
消费者林先生在一商场品牌专卖花7000多元买了一款品牌地板。铺装时发现有些地板上无生产日期和生产型号的喷码,带喷码的也是字迹模糊。品牌产品的每块板材背面不都应有电脑喷码吗?消费者怀疑自己买到的产品有质量问题,随后联系商家,要求更换为有喷码的地板,但商家告知消费者:因为是批量生产,难免会有漏喷、模糊等现象,实属正常。 受理案件后,辖区工商所工作人员马上到该商场实地调查情况。通过与该家商场建立的“绿色和解通道”协调,商场表示对问题产品立即启动“先行赔付”制度,保障消费者不受损失。最后经过调解,商家给消费者全部重新更换了一批喷码和标识齐全的地板。 在选购家装建材商品时一定要仔细验货。一般来说,凡是品牌产品,品牌标识清楚,生产日期,产品规格等一应俱全,而冒充品的包装一般都无任何字迹和标识等。
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