人性化服务成地板新消费热点

如今的家居家装消费，市民们越来越重视服务。商家们对于服务倾注了大量心血和精力，打造优质的服务不仅仅是一句空口号，越来越多的品牌也为服务注入了实际而新鲜的内容。 在采访某品牌地板时了解到，以前铺装地板，地板的切割常常会弄得满屋子灰尘，而通常地板的铺装会在乳胶漆等主要工程之后，所以，市民深感不便。现在，有品牌地板采用专业水锯来切割地板，空气污染问题不复存在。 地板的购买量一般要大于实际使用量，所以退地板也会比较麻烦。据记者了解，像圣象、大自然等品牌都推出了上门退货服务。而临时缺地板楞等小件，也通常无需主人亲自到店里，售后服务人员会送上门…… 这些细节服务无疑使更多的消费者青睐于大品牌，成为地板需求新的热点和增长点。