电梯“死机”负二层悬空 18乘客每人获赔千元

胡杨进入电梯

前晚，一部满载着18名乘客的电梯运行时突然发生故障，电梯门打开却无法关闭，被悬空的乘客们不敢靠近大门，蜷缩在狭小的空间内进退不得。惊魂两小时后，18名乘客安全获救，并获得大厦物管方支付的每人1000元的精神赔偿。

　　电梯悬空 关不上门

　　前晚7点左右，当事人苏女士带着4岁的小孩和几名同事到江北观音桥未来国际大厦聚会，因为到了晚饭时间，他们从5楼乘坐大厦6号电梯下楼。

　　“下行不久，电梯突然剧烈抖动起来。”苏女士说，当时，电梯内挤满了乘客，电梯按钮显示到了LG层时发生抖动，然后电梯突然跳到了负2层，电梯大门随即打开。“大家都惊呆了，眼前竟然是一堵墙。”苏女士说，高墙距离电梯门大约一脚宽，下面深不见底，而此时，电梯大门也关不上了。

　　苏女士说，好在通过电梯紧急呼叫按钮，他们很快联系上了大厦物管，电梯内紧张的气氛很快缓和，大家甚至还打趣起来。

　　电梯三次重启无效

　　20分钟后，得知电梯维修人员被堵在了路上，大家才拨打了119和110。

　　另一名被困者卢波告诉记者，黄泥塝消防中队很快赶到现场，通过紧急呼叫，被困者得知消防和电梯维护人员决定采取断电重启的方式，恢复电梯运行。

　　“一共断了3次电，每次都持续一两分钟，最长一次停了5分钟。”卢先生说，断电后电梯内一片漆黑，随后电梯开始忽上忽下，每次都出现剧烈颠簸。

　　温度骤升 多人缺氧

　　然而，连续3次断电后，电梯仍不能正常启动。而电梯门因为断电关闭后，电梯内温度骤然升高，大家感觉呼吸困难了，有人还出现了恶心、头晕等缺氧的症状。

　　“电梯内热气腾腾，墙壁也不断向下流水，大家情绪开始暴躁。”卢先生称，大家都脱下了外套，热得只穿一件T恤，几名被困女士随后出现体力不支，蹲在了地上。

　　而通过呼叫，大家得知外界正准备实施第二套方案：消防正准备通过手动装置，由人力控制电梯上升、下降，必要时采取破顶救援。而这一次，电梯内震动更加剧烈。

　　每人获得千元赔偿

　　最终，经历了近两小时的惊魂遭遇后，当晚8∶50许，电梯最终运行到了负5层与负6层之间，消防官兵将18名乘客一一拉出电梯。走出电梯后，大家很快恢复了平静。

　　“从来没有经历过这样的遭遇，说实话，心里很害怕。”被困者告诉记者，事发后，他们查看了出事的电梯，电梯准载18人，而当时正好载有18人（其中一人为小孩），没有超载；而通过大厦监控录像显示，他们18人在电梯内没有任何破坏电梯的举动。

　　于是，乘客们一致认为问题肯定出在电梯上。随后，18名乘客向大厦物管索赔，经观音桥商圈派出所民警协调，最终18名乘客每人获得了1000元的精神赔偿。

　　故障电梯已恢复运行

　　昨日，记者赶到观音桥未来国际大厦时，几名工人刚撤走了放在电梯口的“电梯维护 禁止入内”的标志。

　　通过电梯上张贴的安全检查合格证，记者看到，电梯确实经过维保。通过上面的维护电话，记者联系上该电梯公司维护人员罗先生，他告诉记者，维修人员通过对电梯全面检查，发现电梯本身并没有问题，突然发生意外，是因为电梯“死机”。

　　为防止意外再次发生，昨日，公司维修人员对电梯进行了再次检修，并安排维修人员对这部电梯进行24小时观察。昨日下午，电梯已经正常恢复运行。

　　特别提醒

　　被困电梯 别盲目自救

　　电梯已成为现代生活中不可或缺的交通工具，万一被困电梯，该怎么办？专家介绍，乘客被困电梯内时，人身安全是有保障的，电梯停运正说明保护装置发生了作用。

　　专家提醒：万一被困电梯，首先应冷静呼救，同时保持体力，等待救援，切忌盲目自救。被困者应尽快按下应急按钮求救。千万不要敲打电梯按钮，或试图撬门；不要倚靠电梯门，防止开门跌倒或被夹伤；在可能时，应抓紧电梯扶手，将整个背部、头部紧贴电梯内墙，膝盖呈弯曲姿势，防止脊椎受伤。