加盟水站送假水 顾客喝后得胃病
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市民程先生来电反映，他们家人前段时间经常感到胃部不舒服，去医院检查吃了药还是没有好转。 左思右想找不到原因，后来他们怀疑是定购的农夫山泉天然水出了问题，拿出去一检测，发现竟然是弱酸性的假水。这到底是怎么一回事呢？ 程先生一家对农夫山泉天然水的质量非常信任，去年一次性购买了20张水票。喝了没多久，家人都觉得胃部隐约有点不舒服，便吃了一些胃药，当时也没有多想。到了今年二月份，有一天，程先生的太太突然感到肠胃疼痛难忍。 （程先生：然后上吐下泻，然后她说今天实在是不能上班了，正好就是我的岳母带她去医院看病，那么检查之后觉得是胃炎，然后就是十二指肠的球部溃疡。） 按照医生的嘱咐，程太太回家后不仅定期吃药，食物也吃得很清谈。但尽管非常注意，肠胃依然不见好转。到这时，程先生家人才开始怀疑是否是服药的水出了问题。于是他将水拿去检测。 结果显示：这水是弱酸性，由此断定，这水不是正牌的农夫山泉天然水，通俗地说是“假水”。因为，正牌的农夫山泉天然水是弱碱性的。 那么，从正规途径送来的水怎么会是假水呢？ 记者走访了上海农夫山泉饮用水有限公司浦西办事处。一位销售主管解释说，不排除运水工在半路上有调包的可能，目前总部正在追查这事件，但还没有就赔偿问题给出回复。 （沈荣华：上海农夫山泉饮用水有限公司销售主管，现在当中还在调查，各个方面都还在调查，包括我们法务部也在参与里面调查，包括到水站调查。） 既然检测结果是“假水”，程先生提出了赔偿要求，可对方只同意假一赔十，不愿承担近2000元的医药费用。 （程先生：农夫山泉的负责人说医药损失费不可能赔偿，他的原因是除非你让医院能开出证明，证明你得了这个胃炎是因为喝了农夫山泉的水。） 那么，公司要求程先生自己拿出举证来的要求合理吗？为此，记者咨询了法律界人士。律师认为，这对于消费者来说是不公正的，举证的责任理应由公司来承担。 （杨洪 美达律师事务所律师：如果这个公司，它要证明这个消费者因此得病不是因为由他们所提供的产品引起的，那么这个责任应该是公司自己来举证，而不应该把这个责任硬性强加到，就是消费者身上客户身上。） 对此，杨律师表示，陈先生完全可以通过法律途径，要求这家公司赔偿医药费等相关费用。我们希望企业合情合理地处理好这件事。同时，要加强内部管理，采取有力措施，严堵漏洞。 |
