建材与装修合同补充条款成陷阱最易害人

如今的合同都比较规范化，但并不完美。按照目前的规范合同签约虽然很少会出大问题，但因为合同文字需要字斟句酌，任何细小环节把握不到位，或因不同人对文字的理解不同，会产生误差，甚至被文字蒙骗过去。 所谓的强权合同并不是指企业拿自己的合同和消费者签订，而是企业利用目前合同中或签订文字存在的漏洞，使消费者利益得不到保证。在家居行业中，从建材、家具到家装合同，都可能使消费者面临这样的“委屈”，但根据合同，消费者还无处投诉。 ■现象 不明“补充条款”最易害人 强权合同的主要表现为合同表面看上去很合理，但从字义解释后，却发现对消费者有约束，而对企业有利。很多条款是工商局制定的，个人无法改动，但对合同中不太明确的条款或补充条款，很多装修公司则会利用消费者的无知，而损害其利益。 例如，一米和一延米的区别并不是所有人都懂。而隐蔽工程，很多装修公司合同上称以实际工程量结算，如在事前没有设计图，电线、水管的改动样，只能以装修公司的“实际发生量”来计算，消费者很容易被蒙骗。装修合同的补充条款中，有的装修公司写上对消费者的要求，却不允许消费者有补充说明。 信息和专业知识的缺乏，导致了家装合同中出现强权合同的现象，这需要整个市场环境的净化，也需要企业的诚信度和社会责任感提高。 ■报料 同型号材料质量货不对板 在我们签订的家装合同里，补充条款上写着“装修中如原牌材料没货时，乙方可临时更换相同型号的材料”。但装修时，我们发现这个相同型号的材料没有原品牌的好，要求改，装修公司却不同意，因为合同就是这么写的，并没有写清质量。所以当时看着合同，我和先生也觉得气闷，但无话可说。谁让我们对合同不了解呢？但装修公司这样就轻易战胜消费者，是不是属于蒙骗呢？ ——何红，女，30岁 因请监理而被拒绝签约 我和老婆装修时，因为对装修都不了解，就请了家监理公司。根据监理公司的建议，我们可以先咨询装修公司，满意后可带着监理去签合同。在咨询时，装修公司很热情，我们觉得价格也满意，就决定签了。但签合同时，一听说我们请了监理，这家装修公司拒绝和我们签合同。按照装修合同规定，是可以请监理单位的，而装修公司因我们请了监理就拒绝签合同，我觉得也属于“违约”。 ——刘元，男，34岁