建材商自揭黑幕：不宰人难生存

　　“行业陷阱无处不在”

　　孙先生告诉记者，

建材装饰业涉及2500多种门类、近3万个报价，这里面囊括的东西太多太杂。他介绍了这个行业惯用的一些骗人伎俩：

　　换货。很多顾客在买建材时，特别是买主材时都想要质量好一点的，但又习惯和卖家拼命砍价，有的甚至压到进货价以下，这时材料商常常就采用偷梁换柱的办法，用外观相同、价格偏低的材料代替，以次充好。

　　计算器做手脚。一些商家把计算器进行调试，使之具有连加功能。商家进行结算时，在固定位置，计算器就会自动把前一项重加一遍。一般顾客为图省事，大都在一家买齐所需材料，一开就是100多项的单子，不会注意被多加出的一项。他说，“现在这种具有连加功能的计算器市场上10元一个，很容易就可以买到。”

　　小数点换位。商家在开单子时，故意把一件可能是123.5元的材料，有意写成1235.00，顾客一般都很难注意到，如果发现，商家就会以笔误为由混过去。

　　“这个行业骗人一环扣一环，有的技巧高明到顾客明明感到自己占了大便宜，实际却受骗上当。”他说，装饰业有句行话，叫做峁价，本来是50元进价的装饰材料，顾客和老板砍价，可能最终会以38元成交，顾客一看这家店卖的这么便宜，就会以为别的材料也很便宜，但顾客要买几十种或上百种材料，不可能样样讲价，也不可能样样都知道具体的市场价格，商家都会在你不知道的那一项痛下杀手，宰你没商量。

　　孙先生告诉记者，骗局往往都是这样形成的：某位顾客要买一种装饰板，这种板子进价可能是68元，顾客也走了几家，但非要砍价，最后以每张18元成交，这一项商家共赔了300元；而顾客在买另一种板材时，他暗中加价，可能把本应20多元一张的胶合板却以每平方米30元成交，一张胶合板卖到100多元。

　　他指出，这个行业有一个通行的宰客标准：亲戚朋友宰30%，稍稍认识的宰50%，一点不认识的宰70%以上。

　　“几元的钢钉卖到800元”

　　孙先生说，很多来买材料的市民也害怕上当，所以在买主材之前都找一些明白人打听好价格，但很多人会忽视辅料的价格，一些材料商正是利用这点，把一些不起眼的辅料卖出了天价。比如，射钉本是按套卖的，一盒10元、100套。可是有的顾客不懂，张口就问多少钱一个，商家会按一个2元卖，一盒卖上几百元。一次，一个商家甚至把一盒3、4元的钢钉卖到了800元。

　　“漆按公升算，刀片论个卖，刷子用寸论，板材以平方米算等，顾客问价时总会为商家开出的过低价格而心动，但却不知道商家在搞文字游戏。”即使顾客很懂相关知识，买之前也做了些了解，但还是免不了上当。就以普通射钉来说，厂家来货时都是散装的，一箱200盒，来后商家自己分，商家总是要多分出四五十盒，谁买货时会一根根查？

　　记者问，这个行业到底有多大利？这位材料商说不好说。一次他的一位同行朋友卖出了11000元的建材，不久这位买主带着工商所以及一些黑社会的人来了，把货也都拉回来了，说买贵了，商家一看，什么都没说，直接给这位顾客退了5000元，顾客很满意地走了。这位商家拉着工商所的人要一起吃饭，工商所的人说，你都赔了，就不吃饭了。这位材料商说，虽退了5000元，我还挣一半呢。

　　“无序调控导致无序竞争”

　　他说，哈尔滨的装饰行业从80年代起步，这些年一直都处于市场自我调整阶段。有关部门对它的管理重点在打假和收税费上。而对市场是否饱和、行业如何规范发展方面重视不够，导致行业越来越混乱。

　　他介绍说，哈尔滨市装饰材料店铺挂牌的大约在15000家左右，而不挂牌的更多，各个新建小区中都有小的装饰材料商店，有的就在路边放一个牌子，写着“建材”二字，就做起了买卖。只要想开装饰材料商店到有关部门拿钱就办，头半年还免税，因此引发恶性竞争越来越激烈。

　　“作为一个材料商，所有的骗人伎俩我也都做过，但每次骗完人都睡不好觉，我在这个行业干了8年，又开了两年的装饰公司，受不了心理上的巨大压力，不想再骗人了。”

　　他告诉记者，一度我也想正正当当地做生意，所以进行了一系列改革：给顾客开单子时用碳素笔，尽量做到字迹工整，所开单子都复写留底，材料按进价15%至20%加价明示。但半年后，他发现顾客越来越少，只有一些市场拼缝的到他这取货。“那半年时间，我就像穿着衣服进浴池洗澡一样，同行都像看怪物一样看着我，而顾客都嫌我的货贵，又讲不下来价。”

　　他说，当这个行业别人都在骗人时，你不骗人，你就生存不了。抱着不想再骗人的想法，孙先生在去年下半年黯然地离开了建材装饰行业。

摘自<鲁班网络>