南京建材市场普推“先行赔付”
简介:近日,家住城南的商先生新房正在装修,墙砖贴好后,他发现还剩了不少,便想起卖墙砖的摊主曾许诺过,用不了的他们包退。可当商先生赶到某建材市场时,却发现那个摊主与市场的租赁合同已到期,已经退场多日了。商先生 ...
近日,家住城南的商先生新房正在装修,墙砖贴好后,他发现还剩了不少,便想起卖墙砖的摊主曾许诺过,用不了的他们包退。可当商先生赶到某建材市场时,却发现那个摊主与市场的租赁合同已到期,已经退场多日了。商先生这下可着了急,剩下那么多墙砖浪费不说,也没地方摆放埃百般无奈的商先生找到该建材市场的投诉科,本没怎么寄予希望的,没料到市场的投诉科在两天内就帮他按原价退货了。 原来,南京不少建材市场都“积蓄”了一定金额的“先行赔付金”。这些钱都是市场的摊主们按一定数额交给市场的“诚信经营保障金”,倘若摊主们所售产品出现质量问题,又与客户出现纠纷的话,市场将出面调整,若确是摊主的过错,市场将动用摊主的“保障金”先行为客户进行赔偿。 石林装饰城河西店总经理郝文革介绍,“先行赔付”已成为建材市场规范化发展的一剂“良药”,据悉,国家工商总局近期正在酝酿一项强制性措施,那就是必须让建材市场筹备“保障金”并进行“先行赔付”,专家认为这是规范建材市场向商场化管理靠近的一个很有效的办法。 |