多业态融合成为家居建材城发展趋势

　　据北京市场协会家居市场分会秘书长刘晨介绍：2003年上半年，北京市1-3的家居建材市场出现亏损，其中一些市场濒临倒闭；1-3勉强维持，步履艰难；即使目前那些搞得比较好的、仍有影响力的市场较以往相比，其利润空间也大幅下降。究其原因，就是在需求一定的条件下，同行太多，“分母”太大。可以说，京城家居建材市场已出现明显“过饱和”状态。北京已有天为丽泽、恋日家居、环四环等一批建材市场关门或转产。业内人士分析认为，这就是市场出现的“马太效应”，即好的更好，坏的更坏。

　　业界人士分析认为，其实北京的家居建材业在红火了三四年后，目前已进入了低潮期。据中国建筑装饰协会专家介绍，目前在北京，经营面积5000平方米以上的建材市场大约有200多家，而这些建材市场主要是以招商租赁为主要形式的摊位式经营，良莠不齐的产品、高低悬殊的价格，让消费者真伪难辨。这种摊位式的经营方式，质量控制、价格管理、售后服务，都面临从零散无序状态向综合性、专业化和连锁超市转变。

　　于是，一些商家便开始寻求经营方式的突破。据北京市商委副主任程红介绍，从今年起，北京开始示范发展“市场负全责”的家居主题购物中心，使消费者在家居市场买东西也能像在大商场购物一样放心。其主要营销特征是市场经营者“负全责”，搞商业品牌化经营；实行招商制，但统一营销、统一管理。市场的经营者由出租摊位的物业管理人——后台老板变成了直接跟消费者见面的领班，这叫做从后台的老板向前台领班的转型。

　　中国建材工业经济研究会物资流通市场暨专业委员会秘书长于景泉就说过，以前居然之家提出的“先行赔付”的含意是：出了问题，先找商家，商家解决不了的时候，市场先出面为你解决，不要让消费者去找。而“负全责”是出了问题，不用找商家，直接找市场，市场对消费者负全责。“负全责”是现在市场服务中最先进的和最高的提法，是比较人性化的“诚信”经营。

　　业内人士指出，如果真正能够负全责，即便是一个批发市场也具有无比的竞争力。应该承认，已经红红火火经营了多年的中国家居建材市场，正面临着自身发展到一定阶段显现出的管理瓶颈和外国建材市场紧逼的空前压力。要想走出困境，中国的建材城必须在购物环境、服务等方面更胜一筹。

　　有关人士也指出，从现实与发展来看，建材超市将来的份额肯定是越来越大，但是购物中心的优势在于展示功能明显强于超市。超市强调减少服务，消费者以自我选购为主；但饰材和家居用品更需要把它的美化效果展示出来，主题购物中心在这方面更有优势。由于我国建材、家居商品跟国外的成熟市场不同，国外几个主要品牌已经垄断市场，国内市场却品牌众多，购物中心恰恰为国内品牌提供了充分展示自身适合国人消费心理需求的营销空间。

　　其实，这种新型的业态已引起其他商家的广泛关注，并陆续在市场上应用开来。如天津的家世界购物中心也是以家居日用品、建材家居用品及餐饮为主题的购物中心；与此同时，作为传统家居市场的代表，居然之家也开始对进入市场的品牌进行控制，逐步转型为商业品牌化经营。这种全新的家居建材流通业态，正在搅动京城家居业以传统摊位制和建材超市为主的市场模式。业内人士认为，家居建材城从专业化经营向多业态融合将成为一种趋势。