广告宣传不实 实木地板欺诈多

经过调查发现，在消费者的投诉中，以实木地板的问题居多。首先是假冒伪劣产品欺骗消费者。很多销售商经常宣称，其所售地板取材名贵树种，并据此填写销售合同，但当消费者发现这些“名贵”地板其实取材平凡时，纠纷就产生了；其次是广告宣传名不副实。近年来，随着家居市场的竞争越来越激烈，各种各样的地板广告铺天盖地。从消费者投诉的情况看，地板纠纷不少是缘于广告不实。另外，商家宣称的“先行赔付”难以兑现也致使消费者投诉增多。据介绍，“先行赔付”是指经营者不在的时候，消费者可以向市场主办单位要求赔偿，市场主办单位再向经营者进行追偿。日前，北京就有多起因“先行赔付”承诺无法兑现、建材城被告上法庭的纠纷发生。

对此，有关专家提醒消费者，购买实木地板时，不要盲目追求名贵，不要轻信广告，购买时问清材质，并在发票上注明，以便日后出现纠纷时作为凭证。