五大缺陷制约我国家装业发展

尽管我国家居装饰市场潜力巨大，但装修服务的种种弊端已极大影响了家居装饰业健康发展。有关专家建议，应从生产、流通、家装工程等多个方面进行规范。 据国务院发展研究中心市场经济研究所副所长任兴洲介绍，目前，我国全国从事装饰工程的队伍己达600万人，其中400万人从事家居装饰，在改善城镇居民的居住条件、吸纳劳动力、促进经济增长等方面作出了重大贡献。但是，由于自发的产生过程和零散的服务特点，这个新型行业缺陷明显： 第一，队伍素质低。从事家居装饰的大多是一些农民工，缺乏必要的培训。特别是由于家装项目的业主是千家万户，非常分散，承担家装任务的多是小型队伍，人员不固定，不可能像大型建筑企业那样有相对固定的劳务基地，因此职业培训这一基础环节实际上处于空白状态，同时也给行业管理带来了较大困难。 第二，装饰施工企业规模小，数量多，企业资质参差不齐，规范化程度较低。有些企业高估冒算，偷工减料，粗制滥造，工程质量低劣，售后服务无法保证。据中国消费者协会统计，近年来有关家庭装饰的投诉占全部消费者投诉的20％以上。 第三，家装市场混乱，基本处于放任自流状态。有实力的正规装饰企业不愿问津家装项目。大批无执照、无资质、无技术装备、无资金保证的街头“游击队”占领了家装市场的大半江山，致使坑蒙拐骗现象时有发生。 第四，住户和装饰设计者缺乏房屋结构安全、设备管线等基本知识，随意拆墙打洞、改动管线，给整栋住宅带来抗震、消防等安全隐患，影响建筑物的使用寿命。 第五，住户请人搞装饰被视为天经地义的个人行为，政府不管，单位管不着，居委会管不了，造成噪音干扰等纠纷不断。 任兴洲说，尽管我国家装市场潜力巨大，每年的市场产值已超过千亿元，但是，有关部门如不从制度上建立规范机制，装饰市场的无序和混乱会从根本上破坏甚至葬送装饰业发展的大好前途。因此，加强对这一行业的规范和管理是当务之急。首先，应加强对产品的规范，保证家居装饰产品质量和技术活力。其次，在流通环节加以规范。目前，我国家居装饰产品主要通过各类建材批发市场进行交易，加强这一过程控制，有利于保护先进的家装产品和管理技术。同时，应对家装工程进行全面规范。