近日获悉，为规范建设行政许可受理和送达程序，东莞市建设局发出《关于印发〈东莞市建设局实施行政许可工作规程〉的通知》（东建[2004]55号）。通知规定，行政许可一经受理需即时作出行政决定，局工作人员1年内受到有效投诉3次的，将被作出辞退处理。
一经受理即时作出决定
新出台的制度规定，对于行政许可申请，东莞市建设局将在办事大厅统一受理，在法定时间内办理完毕后，办事大厅将行政许可决定统一送达申请人，严禁不通过办事大厅受理行政许可申请和送达行政许可决定。
该制度对行政许可时间作出了新规定。市建设局表示，行政许可申请一经受理，将即时作出行政决定，需要进行现场核查的，五个工作日内作出行政许可决定；作出准予行政许可决定后，需要颁发行政许可证件的，将自作出决定之日起1日内向申请人颁发行政许可证件。
受有效投诉两次调整岗位
据介绍，为了保证制度有效实施，东莞市建设局还将追究有行政过错的工作人员责任。局机关工作人员1年内受到有效投诉或被检查发现1次、予以1次诫勉教育的，扣发1个月以上奖金、补贴，当年取消“评先”、“评优”、“受奖”等资格；1年内受到有效投诉或被检查发现2次、予以2次诫勉教育的，扣发1个季度以上奖金、补贴，当年年终考核予以不称职评定，并调整其工作岗位；造成严重后果、符合有关辞退规定条件的，给予辞退处理。
受有效投诉3次予以辞退
该规定还指出，如果1年以内连续受到有效投诉或被检查发现3次、予以3次诫勉教育仍无转变的，或连续2年受到有效投诉或被检查发现4次、予以4次诫勉教育仍无转变的，依照有关规定，辞退该被投诉机关干部或工作人员。 | 
