中铁八局三公司：尽善尽美 当好民运会“后勤团”

“你们的饭菜我吃出了家乡菜的味道。感谢你们的服务，我在贵州度过了愉快的时光。再见。”随着9月19日最后一批民运会入住裁判员的离去，中国中铁八局三公司下属金品酒店所负责的第九届全国少数民族运动会后勤接待工作也圆满落幕。酒店全体员工用日臻完善的软硬件配套设施和细腻温馨的亲情式服务赢得了入住宾客的高度好评和一致认可，当好了民运会的“后勤团”。 中华人民共和国第九届少数民族传统体育运动会于9月10日至18日在贵州省省会贵阳举行，这是贵州省首次承办的国家级综合运动会。作为本届民运会的指定接待酒店，金品酒店在民运会期间共接待押加和表演两个项目裁判员共计100余人次。为了保证运动会期间入住裁判的住宿、就餐、出行安全，展现出多彩贵州的美丽形象，酒店上下高度重视这次接待任务，专门召开民运会接待工作动员会，要求全体员工要以饱满的热情，以“争做文明人，当好东道主”的决心做好接待工作，并拟定了详细的接待计划，对接待的各项细节进行了详细安排，把接待工作明确到部门，责任到个人。 要让远方的客人在贵州住得干净舒适，吃得健康合口，对于酒店也是一个不小的考验。酒店严格按照组委会的相关规定，以“安全、规范、优质、满意” 为目标，对现有的消防安全、监控设备等硬件设施进行了改造和升级，制定出了详细的消防安全管理制度和应急疏散预案，并顺利通过了公安部消防总局的检查。同时，酒店着重在管理服务上下功夫，针对每位少数民族同胞的生活和饮食习惯，组织厨师对清真等菜系进行系统培训，保证少数民族宾客在酒店的每次用餐都愉快。此外酒店还积极组织开展员工在礼貌礼仪、服务技巧和普通话方面的培训，特别是加深对少数民族同胞风俗习惯的了解，用贴心的服务让所有入住人员有一种宾至如归的感觉，展现出了良好的企业形象。(信息来源：中华铁道网)