中铁二十三局集团八公司：把“价值观”变成“种子”

“你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位， 但你买不到热情，你买不到创造性，你不得不设法争取这些。”美国管理学家弗朗西斯实际上是在告诉我们：一个企业成长的价值，最终会聚焦到企业价值体系上来。 中铁二十三局八公司（以下简称八公司）是一家有42年发展历史的老企业，在漫长的发展历程中，积淀了丰富的企业文化。近日，这家公司形成了以“打拼”为核心的企业价值体系：把42年的奋斗历史浓缩为“八公司的近日，我们来打拼。”的企业文化；明确了打造“一流一体化施工企业”的发展战略；提炼了 “干好漂亮活，真心交朋友。”的经营文化。 企业价值体系犹如一颗顽强的种子，在岁月和实践的考验后，使公司成长为让人不容小觑的大树。截止目前，八公司在手的工程达到58.5 亿元，2010年实现利润800万元，公司资产总额7.62亿元，2008年以来购置了大型捣固机、架桥机、铺轨机、内燃机车等21台套，总值9357万元。公司构建的企业价值体系，不仅是滋养员工的精神食粮，更成为续写企业辉煌的宝贵财富。 一、企业价值体系的构建 1、以历史观作为培育企业价值体系的基础 “打拼”是地道的草根语言，八公司从养马河的大山中走出，这两个字仿佛与企业的历史浑然天成。八公司创建于1969年，原系中国人民解放军第六六二○工厂，曾经参建过襄渝线、内昆线、京九线等国家重点铁路工程的建设。2009年7月公司更名为中铁二十三局集团第八工程有限公司。2009年10月，公司机关搬迁到成都青羊区工业园区总部基地。在物质缺乏、技术装备简陋的时代，每一个工程的完工都堪称是奇迹。经历了那个时代风雨的老一代养马河人，留下的打拼故事，至今让人热血沸腾。见证过公司创业历史的员工，对近日都倍感珍惜。 企业价值体系，不是某一个时期的产物，也不是某个领导人的发明，而是以历史为背景的企业价值观、企业文化、发展理念的积淀。我们看到，八公司提炼出以“打拼”为核心的价值体系，是对企业辉煌、挫折的感悟和反思，是对一个现代工程企业的清晰远景的展望。以历史观培育价值观，让每个员工更深刻地认识到：一个企业，除了永不停息地打拼外，竟然不再会有任何别的捷径可走。企业价值体系的冶炼过程，蕴含着共克时艰、科学发展、富企强工的宏伟目标，更如激荡的洪流，促使八公司全体员工心往一处想，劲往一处使，激励全体员工为企业的近日打拼不息。 2、以市场观作为确立企业价值体系的标准 企业价值体系的培育要以市场为出发点和关注点，将企业决策系统与市场动态紧密联系，做到比竞争者更好地满足投资方的需求，努力寻找和培育更多的竞争优势。八公司在培育企业价值体系的过程中，努力避免僵化趋向，让“打拼”精神融入智慧的光芒。八公司原先是以混凝土制品为支撑的专业化企业，2008年公司看清市场形势，果断调整市场结构，涉足公路、铁路铺架、水利、房建等领域，避免了由于企业产业结构单一而造成的竞争阻隔。公司培育的“干好漂亮活、真心交朋友”的经营文化，让企业在竞争中尝到了甜头。公司长期把“优质高效”作为不变的价值取向，恪守打造市场品牌、树立市场信誉的底线，自2005年以来两次夺得“鲁班奖”的殊荣。2011年，热闹一时的铁路市场由于刘志军事件和“7.23”事故的影响，顿时陷入萧条。公司迅速转向路外市场，在参与湖北江南高速公路的投标中，以扎实的实力和良好的市场信誉，力克33家竞标单位，一举拿下20亿的公路大标。企业发展的每一步都与“打拼”相伴，目前公司的产业结构以混凝土制品为基础，并通过综合工程施工使企业实力不断壮大。 3、以发展观作为引导企业价值体系的方向 推动企业价值体系变革的往往是企业的战略发展思路。而现在大多数企业构建价值体系，过于强调对现有价值观的提炼和总结，忽视了企业发展愿景对企业价值体系的影响。八公司在保持对现有企业价值观的提炼的同时，增强企业发展战略对企业价值体系的引导，使之常葆青春。 2010年，公司对近年来的发展现状做了深入思考，结合建筑企业在今后几年面临的形势，实施“创新混凝土制品工程、综合施工并重，打造行业一流的一体化施工企业”发展战略。在此之前，公司搞专业化经营，虽然成就了“养马河桥梁制品”的品牌，但是随着工程系统企业规模和实力的不断增强，八公司的专业化优势已经不复存在，再走下去“金娃娃”就会被吃成“死娃娃”。在这种背景下，公司着眼于企业未来十年甚至更长期的发展目标，毅然选择了既能吸收企业原有优势，又能迅速形成差异化优势的“一体化施工”发展战略。 2011年，公司以“一体化”综合工程公司发展战略为指导，克服了市场低迷、竞争激烈的难关，大力弘扬“打拼”精神，确立了“干好漂亮话，真心交朋友”的经营文化，使企业终于走出困局。公司利用自身的资质，第一次承揽到房建工程、公路工程、水利工程、铁路专业线工程，使公司走上综合工程公司的发展轨道，并向全面实现一体化施工的战略格局迈进。这对公司价值体系构成现实引导，使“八公司的近日，我们来打拼”的企业文化具有更为深刻的战略意义。 二、企业价值体系的转化 塑造企业价值体系离开了平台是不完整的，八公司利用宣传、活动和实践三个平台调节着“打拼”节奏，普及着生生不息的发展活力。 1、搭建宣传平台 近年来，公司通过做好宣传工作，使之成为企业价值体系在企业发展实践中转化的平台。一是用刊物传递声音。近年来，公司坚持每月编印内刊《养工之声》，创办信息载体《养工快讯》、《工会快讯》。据统计，2007年至今，《养工之声》共刊稿近2000多篇，《养工快讯》和广播刊发700多篇。这些载体弘扬精神、宣传先进，为保证企业价值体系的转化发挥了重要的舆论引导作用。二是用标识树立形象。近两年来，公司特别加大在项目文化建设的投入，对新上项目派专人指导，制定规范统一的企业标识，接受各级开展的标准化工地验收达标工作，使企业价值观在工地得到彰显，对外树立良好形象。三是用创新丰富平台。公司创新、丰富文化宣贯途径，通过编印了企业形象宣传画册，印制了企业风采录《打拼人风采集》、《员工摄影、书法、绘画作品选》等，成立宣讲组深入一线进行 “打拼文化”宣贯，设立宣传展板，使企业的“打拼”价值观在现场有影、对外有形。 2、提供活动平台 八公司弘扬企业价值体系，用丰富多彩的活动搭建起一个轻松的平台。一是开展文化活动。近年来公司精心设计组织了大型演讲会、大型摄影展、文艺汇演、“我与企业文化”征文、企业文化知识讲座、岗位技能竞赛等七项贯穿全年的系列活动，这些别开生面的活动，又从不同的角度强化了价值理念的传导，既为公司经营管理注入了新的动力，又为建设独具特色的企业文化营造了浓厚的氛围。二是开展党群活动。公司党委深入开展“创岗建区”、“党员三有三无”、“党员岗位承诺”活动；抓好党的生日系列活动，表彰先进活动、主题征文活动、知识竞赛活动、红歌比赛活动等，推动了基层党组织和党员先进性长效机制的落实，激发和调动了广大党员主动性、积极性和创造性，成为打造企业价值体系不可或缺的平台。 3、夯实实践平台 八公司把企业价值体系植根于实践的沃土，让“打拼”精神在施工前线扎根发芽。一是经营实践中彰显活力。近年来，市场形势“过山车”般的变化，给公司的经营承揽带来巨大考验。公司激励广大经营人员迎难而上、打拼不息，弘扬“干好漂亮活，真心交朋友”的经营文化，承揽踪迹涉及到四川、湖北、三峡公司、华电、大唐公司、中国水电、云南省投等地区和单位，并进行了深度开掘。仅2011年上半年，公司领导、经营人员全力奋战，跟踪信息达95项，编制投标文件 23项，中标额达23亿元。二是施工实践展示作为。八公司的企业核心价值观在施工一线也得到了弘扬。2010年，公司在建项目仅剩下5个，但仍然克服困难、科学组织，完成产值12.37亿元。位于大西北的绥德制梁场，在零下20度的条件下坚持施工，提前3天完成任务，得到了太中银铁路公司的通报嘉奖；厦深项目部承建的两条隧道都提前贯通；石武客专项目部在施工中获得了八项第一的荣誉。三是急难险重实践弘扬精神。2010年6月份，在郑西客专局指的安排下，石武项目部不讲条件、不求回报、不怕艰难，全力支援六公司的抢产，被誉为“战之则胜”的铁军；厦深项目部接管兄弟公司留下的尧典大桥的196根桩基，调集设备、组织人员，按期完成任务，展示了特别能吃苦、特别能战斗的“打拼”精神。四是在维稳实践中发挥作用。在公司息岗人员多、离退休老职工多、外来员工多的情况下，使维护队伍稳定工作面临诸多难题和压力。公司用打拼文化统一思想、消减矛盾、振奋精神，营造出和谐、包容上进的企业氛围。近几年没有出现在岗员工、离退休老职工到京、到上级部门上访、群体闹事的事件。 三、要注意的几个问题 企业价值体系的构建需要高超的智慧和技巧，需要强烈的心理对接，能否准确地转化更需要理性与激情的融合。只有把握构建和转化的关键，才能避免成为束缚企业前进脚步的阻力。 1、 坚持以人为本原则 企业不论构建什么样的价值体系，都离不开人。人是企业管理的主要对象和最重要的资源，是企业价值体系的创造者。所以，一是要树立“以人为本”的意识。企业管理者要充分认识到：脱离“人”去构建企业价值体系无异于缘木求鱼。安纳罗格公司有句名言：“你可以用钱买到机器，但你不能用钱买到有知识的人，因此，对待人的基本态度是我们文化的灵魂。”八公司在企业价值体系的构建和转化上，无不体现着企业管理者人本思想、价值导向、用人之道、激励环境的全面提升，体现着企业为人的需要而存在、为人的需求而发展。正是因为重视人的作用，公司也从员工身上获得丰厚的回报。二是要准确把握员工特点。企业价值体系的构建即要经历着历史的衍变，又要经历现实的碰撞。企业一定要研究员工在某一阶段和群体的基本特点，把握员工的素质、观念的差异，思想和愿景的诉求。作为有四十多年发展历史的八公司，在价值体系的构建上，充分把握各个历史时期的特点。比如在计划经济时代，企业用革命理想鼓舞人、集体主义凝聚人。而到了近日，员工更加关注企业的发展与个人的利益，公司在价值观的塑造上，既传承了历史的奉献精神，又充分反映了近日的时代特点，“打拼”的价值观既体现为企业打拼，也包含着为自己打拼。三是要着力激发员工潜能。人的潜力是无限的，近日员工多元化的价值追求，是企业创造力的源泉。快速、激烈的竞争将迫使企业越来越关注员工潜能的激发，因为这是取得竞争优势的唯一途径。八公司在构建企业价值体系中，重视员工自我实现的价值，让知识和能力构成企业新的价值基础，使企业组织形式适应以人为本的价值观，从而激发员工潜能和企业活力。 2、坚持务实推进原则 美国思想家曾经说过：“注意你的思想，因为思想将组成你的语言；注意你的语言，因为语言将导致你的行动。”提到企业价值体系的塑造，使人们常常联想到彩旗飘飘的工地、群情激昂的现场、整齐划一的口号。其实，价值体系最关注的不是热闹的表象，而是植根于员工观念和精神的内涵。一是务实构建。有这样一个例子，某企业领导人自豪地向来宾介绍说：“我们企业的文化一直搞得很好。”但是，来宾忽然问某位部门经理：“你记得你办公室门口的标语写的是什么吗？” 经理楞了一下说：“时间长了，忘记了！”这个故事提醒我们，企业价值体系的构建真正的目的是做到“心里美”，使员工对企业价值观的追求成为一种根本性、自发性的追求。二是务实转化。有效的企业价值体系转化过程实际上是一个心理循环圈。企业在确定了基本价值观后，要确立内容和规则，从而使员工乐于去尝试遵守，并在尝试中确认价值观，从而通过长期的行为养成集体认可、共同实践的思想和习惯。八公司在实践中，以历史积淀为基础，在企业发展中冶炼企业价值观，渗透到市场经营活动、施工一线的克难攻坚、员工矛盾的理顺化解、思想观念的转变、企业管理模式的创新等方面，充分体现了“务实”的原则。三是务实推进。企业价值体系的构建和转化是一个长期的过程，既传承着历史，又连接着未来。所以，企业要确立务实推进的目标、实施落地生根的过程，避免漫无边际的表象消耗，使企业能从容度过来自自身能力的考验。 3、坚持效益评价原则 一个企业不论如何发展，都不能忘记企业的本质：作为一个走向市场竞争的、具有法人地位的企业，必须明确利润最大化追求，这是现代企业的根本属性。构建企业价值体系，一是要坚持共创价值。要引导广大员工认识到创造价值是企业员工的天职，只有持续创造价值，企业才能发展壮大，员工才能实现共同成长。要特别注意，还要让员工认知：个人的力量微不足道，如果自我膨胀，那么将与企业价值背道而驰。必须要把个人的价值融于企业的共同价值中，才能实现与企业的共创共赢。二是坚持效益标准。一个企业树立正确的价值观，本质上是切实维护企业利益和员工利益的价值观。八公司在构建价值体系的过程中，正是坚持了“效果好不好，效益说了算”这样一个评价标准，从而解决员工思想觉悟的问题，通过深化改革、开拓创新、加强内部管理，自觉规范公司行政管理和生产经营行为，使企业焕发出生机。三是完善评价体系。企业价值体系的构建不能是一个模糊的、原发性的行为，必须建立和完善由相互联系、相互依赖、相互作用的部分和层次构成的评价整体。评价体系要以效益为中心，从企业价值体系的功能、内部结构及相互关联的方面综合评价和分析。(信息来源：中华铁道网)