诚信致胜——中建五局广东公司超速崛起纪实

没有一个自营项目，没有一个优质工程，在小城镇里小打小闹，打一枪换一个地方，这是2000年以前中建五局在广东区域发展的一个尴尬局面。 1999 年五局将在广东地区的业务和资源整合并重组成立了五局广东公司，公司新一任领导班子上任后，认为企业要发展，必须决心打造出自己的品牌，只有树立品牌才能实现发展。公司因此制定了“高举市场大旗，坚定不移地走自营之路”，“高举管理大旗，坚定不移地走质量效益之路”，“高举文化大旗，坚定不移地走品牌之路”的三步走发展战略，企业随之进入大发展时期。十余年来，广东公司秉持“以信为本、以和为贵”的核心价值观，竞逐广东建筑市场，在与各方英豪会猎于中国改革前沿地带的过程中不断发展壮大，业已成为广东地区最具实力的建筑企业之一。梳理广东公司这十余年来的突破，靠的是以现场拓市场，以品牌促发展。而其根本，在于诚信。 现场拓市场崛起东莞城 品牌的根本来源于项目。2001年，面对全是联营项目的小打小闹境况，广东公司决心要改游击仗为阵地仗，一定要以承接大的自营项目作为突破口，通过项目出品牌，拓市场。因为没有品牌优势，当年公司接洽到7.3万m2的东莞金月湾花园，但该项目合同单价在同类项目中是最低的，成本压力非常大。接，还是不接？公司领导很明确：一定要接！这一公司在东莞市区的第一个大项目，后来工程质量、安全、工期等均创造出佳绩，还创出了东莞市施工速度最快的纪录，为企业赢得可观的经济效益。项目获得了湖南省优质工程奖等众多奖项，确立了五局在东莞市建筑行业中的品牌地位。 由于金月湾项目的影响，公司又接到了4项工程，其中32万m2的东莞商业中心一期项目，施工整体水平达到国内领先水平，获得了总公司CI金奖，广东省安全文明施工双优工地和总公司、广东省科技示范工程等荣誉。东莞市建设局指定该项目为省优样板工程唯一参观项目，在项目施工期间，先后组织70多家单位 3000多人到项目上观摩、学习，成为全市建筑施工单位的标杆。公司也因此承接了该业主几十万平方米的后续工程和后来为公司品牌建设立下汗马功劳、填补了中建总公司剧院施工空白的东莞玉兰大剧院项目。 这两个典范之作，奠定了五局在东莞市建筑行业中的龙头地位，成为广东公司发展史上的两个关键转折点。而这其中的根本原因在于，广东公司转换了经营理念，坚决诚信履约、高品质管理，这才在东莞站稳了脚跟，提高了知名度，更将五局品牌辐射至珠三角各大城市，大大提升了五局在珠三角的市场竞争力和市场份额，品牌促发展逐鹿珠三角 企业“急剧膨胀”发展起来了，但缺乏国家级质量奖项，这对想要成为一流施工企业、树立高端品牌的广东公司来讲，是个硬伤。 机会终于来了！2003年7月23日，对广东公司来说是一个非同寻常的日子。这一天，作为全国四大剧院之一——东莞玉兰大剧院的总包单位，广东公司做出一个决定：明确该项目创鲁班奖的目标。从这一天起，一个挥之不去的念头就牢牢地盘旋在公司领导的心中：这是一个有着先天优势的大工程，机会千载难逢！面对这一在当时看来根本不可能的任务，公司上下集体发力，公司领导顶着成本压力说：“就算亏本也要拿下鲁班奖！”项目总工顶着直肠癌的重病说：“轻伤不下火线！” 项目建立了76项高于国家标准的项目标准，把施工技术和项目管理水平推向一个又一个高峰，项目获得了近十项省部级以上奖项，更最终拿下了五局在长沙以外的首个鲁班奖。自此，广东公司更加有了与同行顶尖高手叫板的实力和底气，企业高端品牌更加显著。 2005年9月26日，由于在星河cocopark 项目的优质履约，广东公司力克江苏华建、中建三局、四川华西等强大竞争对手，一举中标深圳星河丽兹卡尔顿项目，填补了我局在超五星级酒店工程项目承接的空白。该项目地处深圳市中心区，紧邻市政府。广东公司敏感意识到，必须在深圳这一建筑企业的兵家必争之地将该项目打造成标杆。在项目没有评奖先天优势的前提下，公司不可思议地主动将创鲁班奖的目标写入了合同里边。施工期间，局和公司领导多次到现场视察和指导创优工作，项目多次获全局重点工程检查评比第一名，提前一个月竣工并获得多个省部级奖项，更以科技含量高、内在质量高、精细化程度高的“三高”品质，一举夺得2009年度“鲁班奖”。在第六批全国建筑业新技术应用示范工程评审中，专家组一致认为该项目技术含量高，应用新技术、创新技术之多在国内还属少见，工程应用新技术的整体水平达到国内领先水平。业主、设计、监理和使用单位等均对工程高水准的内在质量“非常满意”。 该业主又接连把深圳星河时代花园、深圳星河盛世、常州星河项目等几个项目交给五局施工。有趣的是，广东公司之前一直想与卓越集团合作而未能如愿，碰巧星河丽兹卡尔顿项目就在卓越集团附近，项目还没做完，对方就主动找上门来，将卓越皇岗世纪中心的两个超高层交给广东公司。施工期间，公司仅用一年时间就被评为卓越集团优秀合作伙伴，随之取得该业主另一个20万平方米的项目，紧接着该业主又将其他几个项目交给了五局其他单位。 四年两获鲁班奖，这只是广东公司通过项目打造品牌的一个缩影。这些年来，广东公司一直致力于品牌建设，至今已获得了国家级奖28项，省部级奖114项，地市级奖41项，其中鲁班奖、国家优质工程奖银奖、全国市政金杯奖、詹天佑大奖、钢结构金奖、全国用户满意工程等国家级质量奖项9项，省部级优质工程33项。这些奖项的获得，是公司坚持以品牌促发展的最有力的佐证，也实实在在地给公司发展带来了巨大的影响，比如华南理工大学体育馆获得国家优质工程银奖，对五局在广佛一带的市场开拓起来了显著的品牌带动作用，近两年来广州市场份额约占公司每年合同额的一半。近几年，公司承接了中山第一高楼、珠海第一高楼、惠州惠阳第一高楼等地标性工程和35亿的南沙珠江帝景、27亿的惠州富力龙泉、20亿的清远凤城郦都、20亿佛山碧桂园等大项目，2011年更是承接到了五局首个超300米项目——303米的柳州地王国际财富中心主楼工程，高端市场越走越宽。 诚信铸口碑基业百年长 广东公司十年来取得了跨越式发展。仅以“十一五”期间为例，公司合同额、营业额、利润分别增长497.3%、412.27%、433.8%，年均增长分别为99.46%、82.45%、86.76%.纵观广东公司十年来现场拓市场、品牌促发展之路，其根源大致可以总结为两字：诚信。广东公司认为，为业主提供优质服务和优良产品就是最大的诚信。正是因为这样的诚信，广东公司赢得业主信任，最终赢得市场。 秉持“信？和”主流文化，优质履约，树立品牌，赢得口碑，从而延续了老业主，开拓了新市场的事例在广东公司还有很多。 2004年广东公司承接东莞商业中心H5项目不久，钢材价格飙升，东莞市绝大部分项目不堪压力纷纷停工。广东公司表示，信守合同工期是我们的本分，风险再大也不能停工。一时间，中建五局的表现在东莞市传为美谈，后来业主追加了10亿元的后续项目。 广东公司最初与华南城集团合作之时，业主心怀疑虑，将项目分拆给几个建筑企业总承包。后来公司信守承诺，急业主之所急，在工期紧、投入大的情况之下，提前一个月完成了项目，得到了业主的高度认可，业主将深圳的后续项目放心交给了广东公司，将广西华南城项目交给了五局，并且与五局签订了战略合作协议。 再比如香港冠和集团，与广东公司合作长达14之久，所合作的项目逾十个，业主对五局的这种情怀难以言表，他们始终认为五局是最优秀、最合适的合作伙伴，目前该集团己和广东公司合作开发地产项目。良好的口碑也是品牌的体现。曾有一业主从未与广东公司合作过，一次该业主与广东公司的某位老业主交谈，很怀疑地发问：“五局行不行啊？”公司的老业主立马回答他：“五局绝对没问题，你放心把工程交给他们就是了！”就这样，老业主的一句话给广东公司带来了新的合作方。公司近年来与合生创展、珠江投资、富力地产、碧桂园地产、卓越地产、星河地产等一批有实力的地产商形成了战略合作伙伴的关系，与这些业主的合作，又进一步提升了五局在业界的影响力。 这些年来，广东公司承接的过半项目均来自老业主，有的业主陆陆续续将五六个项目交给广东公司。在公司建立品牌的过程中，不少项目经理也建立了个人品牌。公司一些项目经理的“回头客率”在90%以上，有的项目经理更是获得同一业主的5个后续工程合同。某位业主还曾这样说：“只要某某项目经理在，工程就给五局做！”好项目的接连承接也带来了人才的迅速成长，公司现有全国优秀项目经理9人，而有些项目人才成长更是显现出裂变效果，比如星河丽兹卡尔顿酒店项目的管理团队至今已经派生出了5个在建项目。 市场，是诚信者的市场。只有诚信履约，筑就精品，才能锁定业主，树立品牌，实现发展。这是广东公司已然走出的道路，而且是必须要一直坚持走下去的道路。广东公司，正向“百年老店”坚定迈进！