中煤建工程公司出台信访维稳处置工作应急预案

日前，中煤建工程公司出台了信访维稳处置工作应急预案，目的为了加强对信访稳定工作应急事件的处理水平，提高信访工作的反应速度和综合协调能力，确保迅速有效地处置各类信访事件，维护公司生产生活秩序，保持企业稳定和谐发展。 应急预案规定了正常上访、群体性上访、越级到上级机关或政府部门上访、缠访、闹访等重大信访事件及突发性重大问题的适用范围。 应急预案确立了工作原则。坚持宜散不宜聚，宜解不宜结，宜缓不宜激的原则，讲究策略，注意方式，正确做好上访事件处理工作；坚持事前预防与事后应急相结合原则；坚持由信访部门牵头、各部门、各单位分工分级负责控制、解决的原则；坚持快速反应，科学应对的原则；坚持依法解决问题与思想疏导教育相结合的原则；坚持内紧外松，内外有别的原则。 应急预案还对如何启动、设置工作机构、职责和处理程序及信息报送作了明确的规定。 应急预案要求，加强对各级领导干部的教育，提高对做好信访工作重要性的认识；做好排查化解工作，定期分析职工思想动态；始终坚持正确的舆论导向；建立信访工作协调联动机制；做实、做细职工的思想工作；发生信访突发事件时，领导小组成员必须到现场亲自指挥，相关工作人员按其工作职责及时开展工作，并立即采取对策，组织力量，采取可行性方式来应对事态的发展，要组织工作人员全程跟踪上访人的行动，开展引导、疏导、教育、劝阻工作。 （中煤建工程公司）