以理念创新推动施工企业管理创新

理念创新能给管理创新带来哪些影响

进入21世纪以来，可以说管理创新是所有市场竞争主体共同探索和追求的一件大事，然而，作为传统的、劳动密集型、处于卖方市场的施工企业，要在管理上有所创新，有所突破，有所成就，是件很不容易的事情，因为它的管理理念和管理实践，普遍受制于业主、监理，合同工期、工程质量、施工安全和市场竞争环境、施工周边环境的影响。对此，处在不同管理层次的企业管理者普遍感叹，企业要在管理上实现创新，比登天还难。

相对于其它行业企业，施工企业管理创新要艰难得多，但是，是不是推进企业管理就没有了突破口，或抓手了？答案是否定的。那么，推进管理创新的抓手到底是什么？经过对施工企业管理创新的研究和实践探索，笔者认为，这就是理念创新，通过理念创新影响和推进管理创新。

一般情况下，人们习惯于运用传统理念看待和处理问题的主要思维方式为，惯常思维、趋同思维、静态思维和单向思维。

所谓惯常思维，就是沿袭传统的习惯轨迹思考和处理问题，难以突破旧的思维框架和传统规则，它的基本特性是保险、安全、稳妥，但是，缺乏创新精神和勇气；而趋同思维，就是思考问题或办事情，尤其是遇到一些疑难、复杂和棘手问题的时候，习惯于人云亦云，随波逐流，跟着印象走、跟着感觉走、跟着大家走，缺乏独到见解和敢闯、敢干、敢试的胆识和气魄；静态思维，则是以程序性、重复性和稳定性的思维方式为主导，习惯于运用规格化、模式化、统一化、或一成不变的思想、方法来看待和处理问题。往往按部就班，循规蹈矩，不敢冲破不合理的，或已经过时的条条框框的束缚；具体到单向思维，主要表现在思维空间狭小，思维路径单一，思考和处理问题容易陷入片面化、绝对化和概念化。

理念创新则突破了传统的思维模式，主要思维方式有，超越思维、求异思维、动态思维和多向思维。

所谓超越思维，就是通过对客观事物的深刻认识，对事物进行超常规分析、判断，在处理和应对问题上，得出与众不的结论。它的核心表现在创新；求异思维，是针对客观事物，以一种开放的眼光和心态，围绕如何处理和应对所面临的问题，跳出原有的格局或天地，在更大的范围内、更广的空间里寻求解决问题的方法；动态思维，实际上是根据事情的发展趋势和环境形势的变化，及其运动的规律，超前谋划，不断调整思维程序和思维方向，使思维方式更加适合事情的变化规律或环境形势，工作的针对性更强；多向思维的最大特点是，不满足于已经取得的成果或已有的思维成果，尽可能地从不同侧面、不同角度地考虑问题，力求向新的方面、新的领域探索，想方设法寻找更好的解决问题办法。

在企业经营管理实践中，绝大多数企业难以超越的最大障碍就是理念的束缚和传统理念对管理创新的羁绊。由于经济社会发展对基础设施工期、质量、环保和安全提出了更高的要求，施工企业在这些问题上，遇到了前所未有的压力。企业管理和经济效益也受到了前所未有的挑战。挑战是现实的，我们无法回避，惟一应该做的就是应对挑战。压力是客观存在的，我们无法摆脱，我们惟一应该面对的是变压力为动力，在理念创新的前提下，迎着挑战和压力上，把握制胜的契机。

通过把传统理念与创新理念进行比较，可以得出这样结论：虽然施工企业所面临的施工对象、合同约定、工作环境，由不得施工企业所左右，也无法因各种环境条件制约而改变。但是，只要我们转变理念，实现理念创新的跨越，把超越思维、求异思维、动态思维和多向思维作用于管理创新的实践，通过理念创新推动管理创新，很多用常规的思维方式和眼光，以及管理方式和手段，原本不可能解决的资源配置问题，无法保证的施工工期问题，难以突破的技术创新难题，无法改变的外部施工环境，难以扭转的被动挨打局面，无法控制的施工管理成本，难以实现的预期受益希望和其它根本做不到的事情，就同样可以按照我们的初衷和与业主约定的合同得以实现。

创新理念应当从何入手

突破了传统思维模式的超越思维、求异思维、动态思维和多向思维，虽然是指导我们实施理念创新放之四海而皆准的创新理念。但是，如果不针对企业的实际，与时俱进，有的放矢地去消化吸收，加工提炼，那么，再先进、科学的理念，运用到实际工作中也不一定能收到预期效果。相对于施工企业而言，理念创新从何入手？既关系到适用，又关系到好用，还关系到通过运用是否能够收到预期效果。

从当前和今后一个时期施工企业面临的激烈竞争压力和承揽到工程任务后，履行施工工期、工程质量、安全生产、社会责任的承诺和管理的压力看，二者对施工企业构成的影响不可小视。目前建筑市场流行的“有项目则生，无项目则死；有项目未必生，无项目则必定死；搞好项目则生，搞坏项目则必定死。”就是对施工企业生存发展环境和更新创新理念，创新管理方式的重要性的形象描述。

这句“生死对决”告诉施工企业管理者一个十分简单而又深刻的道理，面临“生死对决”如何选择，就看如何根据企业生存发展环境，创新理念机制，推进管理创新，实施科学管理。

要探索与施工企业生存发展环境相一致的理念机制，理念创新必须围绕工程承包合同，兑现承诺，保障工期、创新技术、确保安全、质量第一和社会责任等硬件建设内容，沿着经济规律、科学规律、人文规律、社会发展规律和配置资源规律的阶梯，拓展理念创新视野，引燃理念创新激情，像抓投标经营、工程质量、安全施工、成本管理和企业文化一样，“经营”理念创新。

突出超越思维，变制约企业施工管理的诸多“不可能”为可能。由于受国家财力和投资方式的影响，从1949年建国以来，我国的基础设施建设长期处于欠账状态。随着国家财力的增长和投融资方式的改革，基础设施建设正面临着难得的黄金期，而摆在施工企业面前最为头疼的问题，就是紧张的工期与稀缺的、有用的资源之间的矛盾。这个矛盾解决不好，企业就有可能因为影响建筑工程工期而更丧失发展机遇，而必须解决这些矛盾，则是企业的历史使命所决定的。值得注意的是，这些矛盾是具体的、复杂的、多变的、循环往复的。如何解决？笔者认为，最简单、最有效、最快捷、最成本低的办法就是在超越思维理念的引领下，在时间上率先超越，在工程中标的同时，加强与设计的沟通与合作，充分理解设计意图，精心编制施工组织设计方案，科学布局、倒排工期、梯次推进、有序展开；在配置资源上超越，在调剂好、使用好内部有用资源的同时，通过市场平台，建立各种有用资源信息库，一旦需要有用资源，就采取借用、聘用、租用和互用等方式，解除有用资源稀缺的瓶颈制约。

突出求异思维，变影响企业施工管理的诸多“不好办”为好办。现如今，用老眼光和传统的经验组织施工生产，已经难以适应和满足不断变换的市场形势、社会环境和建设单位，以及社会民众对基础设施建设的新要求，如环境保护、劳务管理和风险防范与企业的管理成本，与企业的社会信誉之间的矛盾等问题，普遍是比较棘手的。看起来这些问题属于社会责范畴，与施工生产没有直接的厉害冲突，处理这些问题的时候需要花费企业大量的人力、物力、财力和精力。另外，当我们遇到施工技术上的难题，或在复杂的安全环境下，组织安排高难度、高风险施工作业的时候，要跳出原有的圈子和视野，摆脱传统的经验束缚，在相同的矛盾中，寻找不同的解决办法，在与他人比较中，吸取他人的教训，学会运用反弹琵琶、同中求异和异中求同，以及互动和双赢法则，让一些原本用传统办法或在他人看来有效的，而用在自己的身上不好办的事情，迎刃而解，简单好办，不至于让一些不好办的事情妨碍企业的正常施工生产和经营谋略的实现。

突出动态思维，变困绕企业施工管理的诸多“难掌控”为掌控之中。施工企业遇到“难掌控”的情况很多，也是形态各异，千变万化的，一个小小的“管涌”，如果忽视发现或疏于发现，很可能使事态变得不可收拾，任其下去，会给企业带来临灭顶之灾。一阵突如其来的暴风雨，如果没有任何心理准备，缺乏科学、及时、有效的应急预案，很有可能使企业辛辛苦苦劳作了很长时间取得的成果，毁于一旦。个别员工一时的心理侥幸，或为了一时省事方便，违章作业，野蛮施工，往往给自己和企业带来是苦不堪言的后果。一般说来，施工企业都有一套严密科学、规范成熟的施工组织设计和与规范现场管理、确保安全施工、有效控制成本等制度体系，在执行过程中哪怕是某一方面出现纰漏或“瑕疵”，“制度预控”就会大打折扣，最终导致施工管理成本难以掌控。经过对一些企业“难以预控”的案例带来的惨痛损失和血的教训的分析，诸多“难以掌控”的现象正是由于我们在执行“制度预控”过程中，执行不力、执行“困倦”或执行软弱造成的。我们强调动态思维，就是要在遵循施工生产规律和经营管理规律的前提下，超前谋划，科学应对，严格管理，不因事小而不为，不因“没有”而松懈，不因习惯而“忽视”，不因客观而放过，不因感情而左右，通过严格、规范、有序与企业施工环境相一致的“制度预控”，成功掌控企业施工经营。

突出多向思维，变妨碍企业施工管理的诸多因素“难调和”为和谐相处。工程建设作为一个长线工程和基础性工程，施工之中，难免给当地经济社会和百姓、企业生产生活带来暂时的不便，眼前利益与长远利益，局部利益与整体利益之间的矛盾也尤为突出，正因为如此，无论走到哪里，企业与地方之间普遍面临着冲突与摩擦，在有些地方，这种冲突与摩擦已经成为影响和妨碍企业正常施工管理的主要矛盾，也成为影响推进当地和谐社会建设和企业社会公信力建设的难题之一。倡导多向思维，就是要多角度、多侧面分析和多维度确立解决矛盾的路径，在眼睛向内探寻办法的同时，更多地应该眼睛向外、向上、向下、向左、向右……充分利用多种元素化解外在影响和矛盾，构建与当地百姓、企业和政府和谐相处的文化氛围，更好地服务于施工管理。

如何把理念创新与管理实践相结合

建立在超越思维、求异思维、动态思维和多向思维基础上理念创新，顺应了时代和社会发展的要求，具备了创新性、开放性、竞争性、合作性、人文性、坚韧性和价值性的特征。当普遍性与针对性有机结合或无缝对接的时候，理念创新在某一领域或行业企业才拥有生命力和感召力，才有价值和使用价值。而实现理念创新与管理实践的有机结合或无缝对接，必须建立在与经济社会发展环境相适应，与企业生存发展环境相适应，与员工的文化素质相适应。

一是把创新理念与党的政策法规相结合。党的方针政策是纲，创新理念是目。创新理念离不开党的方针政策支持，只有吃透党的方针政策，才能保证创新理念与时俱进，创新理念才能够体现党的方针政策和时代精神。

二是把创新理念与经济社会发展相结合。经济社会好比土壤，创新理念好比植物。植物之所以能够彰显生命力，是因为土壤给她提供了足够的营养，只有把创新理念与经济社会有机结合，创新理念才真正能够贴近社会、贴近地方人文环境。

三是把创新理念与市场竞争环境相结合。竞争市场是靶子，创新理念是子弹。创新理念的目的是为了使企业弹无虚发，每发必中，命中更多的“十环”，让企业在施工竞争中真正地立于不败之地。把创新理念与市场竞争环境结合，就是为了更好地使企业的硬实力与软实力紧密融合，更好地服务企业参与市场竞争。

四是把创新理念与推进企业文化相结合。企业文化是铁，创新理念是钢。钢与铁的融合，铁更坚硬，用途也更加广泛，作为培育一流员工，铸造核心团队，塑造良好企业形象的有效载体――企业文化，融入创新理念，实现二者互融，其目的就是要赢得员工对创新理念的价值认同，构建优秀的企业文化，提升企业核心竞争力。

五是把创新理念与企业施工管理相结合。施工管理是船，创新理念是帆。有了创新理念的加盟和融合，船才不至于在航行中迷失方向，创新理念也找到了适合自己生成发展的平台。创新理念和管理创新才能相互交融，相互作用，相得益彰，在复杂多变的市场竞争环境下，企业才能扬帆远航。