秦威：商场如战场 设计师要学会武装自己

秦威

我某天上论坛看到几个关于被甲方或同行骗设计、拖欠设计费的帖子，很恼火。我对受害者深表同情，也借此给新人或即将进入设计行业的同学敲响警钟，希望大家引以为鉴!以下把我个人这些年来的经验和做法分享给大家，希望能帮到大家。

其实出现类似的现象无非是我们行业不正规、门槛低;市面上的设计公司、设计个体鱼目混珠、以次充好;市场竞争激烈，相互攻击，所有上述一系列的因素导致大公司与大公司之间、大公司与小公司之间、大小公司与游击队之间进行生死存亡的搏斗。于是什么设计降价、打折扣、先设计再收钱之类的不正当做法满天飞，这些做法的导致的最终结果就是设计师收不到设计费。

期待行业正规化以避免我们深受其苦，恐怕是很难了。因为这不是一日两日或一年两年的事，这需要国家出台相关政策，还需要行业的全体同仁长时间遵守并努力付出才可以实现。所以我们能做的就是武装自己，先把自己正规化。俗话说无规矩不成方圆，依章能办好事。我总结出以下几点：

1.任何公司和个体都必须具备专业、严谨、细致和热情周到的执业水平(旨在让甲方觉得我们的设计服务物有所值，最好甲方得到的设计价值明显大于他所付出的价格;让他的拖欠或赖账心理无地自容)；

2.任何公司和个体都必须有一套完善的服务流程，这是依章办事的基础(只能依赖各自的执行力，没有认真执行就形同虚设)；

3.把设计事务和亲人、朋友、同学……的关系分开，坚持是原则性的东西不变(不好意思、碍于面子或无所谓，就是给自己留后患，等到真正出现扯皮情况时，只能自食其果)；

4.设计图纸是设计师的生命。交了定金也只能说明甲方只是委托设计师做设计而已，并不代表他可以把图纸拿走(这个环节很重要，往往设计师认为交了定金就ok了，但下一刻会发生什么你无法预计)；

5.设计只为有需求并且合适的人服务，可遇不可求(要是遇到想逾越程序做设计事务的甲方，经交流无果后宁，宁愿放弃也不能轻易接，要接就需做好赔了夫人又折兵的准备)；

6.拿人钱财，替人“消灾”，一旦接了设计事务就要从头到尾竭尽全力细致、认真、热情地服务(每个人心都是肉做的，只要问心无愧并做到感动甲方，我想甲方是不会拖欠或赖掉尾款的)。

以上就是我个人总结的经验，最后还要提醒大家：“防人之心不可无，害人之心不可有;商场如战场，亲父子明算账!”

秦威，艺名阿影，2011年至今在广州美星装饰设计有限公司福建霞浦分公司任设计总监。