总监的工作方法
1、给业主把脉，了解建设的意图? 总监应努力了解业主的建设意图，从而确定监理部今后的工作目标和方向。而要了解业主的建设意图，最好是从工程建设前期——设计审查阶段开始入手。如果总监介入太晚，总监也应力争多与项目法人接触，从而掌握第一手建设信息和资料。大家知道，要想把一项工程的质量、进度和投资全都放在第一位来抓是不切实际的。因此，唯有了解了工程建设的真正目的，才能有的放矢的调动建设各方的力量，在保证其它两项目标满足基本要求的前提下，着重实现第一目标，从而实现建设意图，让业主满意。如房地产开发项目的建设，业主的建设意图大多围绕着“建设工期已定，资金基本到位，要按时给业主交房”的目标来确定。监理方在确保工程质量合格的前提下，在工作程序上可适当采用一些灵活变通的方法来适应工程进度的要求：如采用划分流水段进行工序质量验收的方法，配合施工方加快施工进度。在资金分配上，可适当增加前期投入的费用，为施工方加大人力、物力的投入提供资金保证。而如企事业、机关单位办公楼工程，大多存在对工程质量要求高，而建设资金不能一下全部到位的情况。这就要求工程建设按预定的建设工期，有计划按步骤地进行。监理方应按照建设意图狠抓工程质量，适当控制工程投资，工程进度应循序渐进，有条不紊地进行。切不可盲目违背建设意图，自行其事，到头来吃力不讨好，落得个无功而返的结局。? 2、给监理部成员把脉，合理分工，明确职责? 工程开工伊始，监理部刚刚建立之时，既投入繁忙的日常监理工作。总监在上任后不久，对自己的部下往往缺乏必要的认知过程。而如何在监理部内部进行合理分工，明确个人的岗位职责，无论是从搞好工程管理角度出发还是从增强各级监理人员的工作责任感和调动工作积极性来说，都是一件十分重要而又值得认真去做的事。根据工程特点配备必要的监理人员，通常是监理公司所应努力去做的事。而根据监理人员的专业特长，合理分工，明确岗位职责，却是一名合格总监所应具备的基本技能。监理部只有分工明确，监理人员各尽其能，才能充分发挥监理人员各自的作用。也只有充分了解到各个专业监理工程师的不足之处，总监方能想方设法弥补其缺陷，在权力上予以适当控制，从而避免监理工作失误，规避监理工作风险。比如同样是土建专业监理工程师，有些出自施工单位，适合跑现场，在施工现场善于发现问题并及时解决问题，但却不习惯于记监理日记和发监理通知单，使得监理工作无记录；有的出自设计单位，善于理解设计意图，勤于书写而疏于实际操作，对施工方法知之甚少。这就要求总监根据个人不同的专业特长，分配不同的工作内容，明确其职责范围，并在其专业薄弱处予以弥补，完善其工作，使得监理部总体监理工作水平上升到较高的程度，以适应当前监理工作的需要。 根据监理规范，工程监理权力归于总监是毋庸置疑的。总监受业主和监理公司法人委托，享受监理工作权利，并承担监理工作责任和履行监理工作义务，是监理合同所明确的。专业监理工程师和监理员在总监的领导下工作，由总监确定其工作内容，承担其工作权限范围内的工作责任和履行相关义务。只有明确了监理部各级监理人员的工作职责范围，才能充分调动监理人员的工作积极性，发挥其专业特长，从而有利于各项监理工作的展开。也只有通过对各个监理人员职责范围的限制，才能有效地的避免监理工作的失误，总监的全面管理工作才不至于失控，减少由监理人员工作过失所造成的风险。? 3、给施工方把脉，设定监理工作的侧重点? 作为一名有经验的工程项目总监，总是善于把握自己所监工程的施工方项目经理部的工作。每一个工程项目经理部，都有自己的技术和管理方面的长处和薄弱之处。而作为监理日常工作，对施工阶段的全面监理，就是要集中力量针对施工方技术或管理的薄弱之处加强监理，这样才能弥补施工环节上的不足，从而使工程施工状况始终处于受控制中。比如，笔者在近些年中监理过三个工程项目，施工方分别为不同的施工单位，在施工工艺和技术上各有所长，工程中所犯的错误和出现的问题也是五花八门，样样都有，但归结起来，并非无规律可循。一般来说，工程投资少、工期短的项目，工程技术难度相对不大，工程项目经理的管理人员配备较少；项目经理部往往偏重于现场管理，而在施工资料和工序报验上不能及时到位，需要监理方不断地提醒和督促。工程投资大，工期相对较长的项目，工程所涉及的技术相对较复杂，项目经理部管理人员配备较多，其中不乏新招来的技术和管理水平较低的人员，施工起来常常会出像一些意想不到的重大失误。这就需要监理方着重抓好“三大员——施工员、安全员、质检员”的工作，充分了解并掌握他们各自的情况，针对个人的弱点采取有针对性的防范措施，以防发生重大过失，给施工带来巨大损失。具体来说，就是要加强对重要施工部位的施工方案的审查，审查安全防范的措施方案及检查方案的具体落实情况等。? 一个工程项目监理部的力量有限，如何让现有的监理人员在监理工作中发挥巨大的作用，使工程施工状况全面受控，达到事倍功半的效果，这就需要总监在工程建设初期尽快把握好施工方的脉搏，找出可能出现问题的症结所在，有针对性地安排监理工作，而切不可处处小心设防，既抑制了施工方在施工技术和管理方面的长处，又控制不了将会出现的工程质量和安全问题，使施工人员和监理人员疲于奔命，得不偿失。 |
