不断增强管理能力和服务水平——记全国住房城乡建设系统先进工作者、佛山市禅城　　区住房保障建设管理中心普君房管所副所长罗泳仪

　　刻苦钻研，业务精湛

　　罗泳仪在工作中不断刻苦学习，注重积累。刚参加工作不久，她就担任了产权员这一重要职务，负责直管公房产权的管理和落实侨房发还等具体工作。落实侨房发还，是一项专业性、政策性极强的复杂工作，需要有高度的责任心以及足够的细心和耐心，可以说是一份劳心费神的“苦差事”。上任后，她一边虚心地向同行和前辈们学习，一边将所学知识整理成资料，每查阅或处理一宗，便把查阅的方法及一些重点的内容记录下来，很快便成为产权工作的“行家里手”。在担任产权员期间，她处理发还房屋上百宗，查询记录的笔记多达数十本，为后来接手工作的同志提供了极其宝贵的材料。

　　爱岗敬业，积极投身城市升级、旧城改造工作

　　2008年新年伊始，祖庙东华里片区改造的世纪工程拉开帷幕，罗泳仪被抽调到祖庙东华里片区改造工程直管公房动迁协调办公室工作，负责协调、政策解释、拆迁合同审核等工作。由于所里的一位领导病重，她便挑起了两头工作的重担，在协调房管所工作的同时，还与其他工作人员一起投入动迁工作。

　　她认真审核直管公房拆迁补偿安置合同。面对一摞又一摞如小山般的合同，她总是严格按照相关政策法规，仔细审阅，认真细致、准确规范地核对直管公房拆迁补偿安置合同内容的完整性、真实性。

　　针对部分动迁人员对拆迁补偿政策把握不好、所签合同存在许多问题等情况，她都会耐心地指出问题所在，主动协助动迁指导员做好拆迁、回迁安置的解释工作，对拆迁过程中遇到的疑难问题、亟待解决的房屋纠纷问题、困难承租户解决临时安置房问题等做好登记，及时向领导汇报，提出建议，积极配合，解决问题。

　　在普君南片区的动迁工作中，罗泳仪带领所里的工作人员亲自入户调查，核对数据资料，研究解决问题，经常加班加点。在碰到“钉子户”时，还经常利用休息时间上门做耐心细致的劝说工作。在一处破产企业的“钉子户”楼中，22户居民居住在企业私自改建成住宅的直管房非住宅内，既不能享受房改，又不能按正常直管房住宅进行租赁。为此，她带领工作人员挨家挨户地做工作，以理服人、以情动人，同时组织材料研究解决方案，最后帮助他们解决了实际困难，使他们得到了妥善安置。

　　情系住户，着力夯实住房保障工作基础

　　住房保障工作情系千家万户，关乎大众民生，作为全区住房保障实施机构的住房保障建设管理中心下属房管所，具体承担了保障性住房审核、调查、安置、分配和管理事务。罗泳仪兢兢业业，经常加班加点，带领全所人员圆满完成了上级赋予的各项住房保障工作任务。

　　2007年年底，全区低收入住房困难家庭共有5000多户申请保障性住房，各房管所组织全部力量，加班加点核对资料，建立档案，审查数据。全区共审核通过保障对象3960户，为后期制订保障性住房建设规划提供了准确可靠的依据。经过逐一入户调查、筛选，至2011年年底，所有保障对象全部得到安置，实现了全方位保障的目标。

　　2009年至2011年，全区共组织保障性住房公开抽签分配现场会近10次，对全部符合条件家庭进行供应保障。全部抽签分配过程由纪检、公证部门和社会媒介全程监督，做到了公开、公平、公正。罗泳仪作为骨干，协助中心主任积极开展工作，起到了较好的促进作用。

　　保障性住房最后的落脚点都在房管所，房管所既是窗口，又是一面镜子。普君房管所管辖的保障性住房和直管公房共3500间（套），任务十分繁重。罗泳仪经常走街串巷，到住户家问寒问暖，对所属房屋一清二楚，对住户情况了然于胸，同时力所能及地解决住户困难，对于危损房屋，该维修的维修，该调换的调换，受到住户的一致好评，进一步提升了全区住房保障工作形象。

摘自　《中国建设报》　2013.09.02　付文