江西物业企业百分百向社会承诺 规范管理行为 提高服务质量

　　据介绍，江西省住房城乡建设厅把“解决物业管理矛盾、提高业主满意度”作为检验主题活动成败的标准。同时，敲定了物业管理的小区业主满意率达80%、示范项目比例达10%的目标任务。此外，该厅还通过组织辖区内物业服务企业集中或分散签订承诺书等方式，向社会公开承诺——规范物业管理行为，提高物业服务质量。

　　在活动中，江西省各地采取多种形式深入开展物业服务企业向社会公开承诺活动。南昌市正在制订《加强物业管理工作的若干意见》等规章制度，并修订业主大会业主委员会工作示范文本以及物业服务合同示范文本。赣州市每月对各县、区主题活动开展情况进行督察，并将督察结果汇总排名通报全市。九江市组织召开了提高物业服务质量公开承诺大会，中心城区54家物业服务企业签订了承诺书。鹰潭市对部分小区进行了明察暗访，并把明察暗访情况及时通报各物业企业，要求物业企业在规定的时限进行整改。

摘自　《中国建设报》2013.07.16　记者　王纪洪