湖北枣阳和谐规划助民生

　　在2008年的工作安排部署中，湖北省枣阳市规划部门提出“和谐规划，民生为本”的工作思路，决定采取三项措施，让规划工作更好地服务城乡居民，着力增强行政效能。

　　一是推行“阳光规划”，简化办事程序。规划部门将所有建设项目、经批准的近期建设规划、详细规划等一律在市区重要地段公示，接受社会监督；所有行政审批事项全部纳入市行政服务中心，实行一站式收费，一条龙服务，按时限办理完毕。

　　二是坚持特事办牢，服务重点项目。对全市重点招商引资项目，一律特事快办，充分发挥规划在工业项目选址中的控制、指导作用，有效避免项目大于规划的现象。

　　三是大力提高服务质量和效率。建立首问责任制、微笑服务制、限时服务制等规章制度，将各项收费政策、依据、办事程序、服务标准和时限一一上墙公布。借用广播电台等媒介，宣传与规划相关的各项政策法规和办事程序。同时坚持以人为本，推行文明服务，不断提高工作效率和质量。