浙江中冠建筑装饰一墙裂修理费纠纷得到妥善处理

　　房子墙壁出现裂缝 合同上的保修却已过期

　　家住杭州金都华府的郑先生发现，入住三年多的房子有问题——墙上出现了不少裂纹。他打电话给当初装修房子的公司浙江中冠建筑装饰工程有限公司（原杭州中冠建筑装饰工程有限公司），得到的结果却是已经过了保修期，如果需要维修的话，费用需自理。郑先生无法接受这样的说法，他希望维权热线能帮他讨个说法。

　　据郑先生回忆，他家的房子于2007年7月8日开工装修，负责装修的是浙江中冠建筑装饰工程有限公司的下属公司——紫蝶名家整体家居有限公司。根据合同约定，工期90天，房子装修实际结束时间为10月底。2008年，郑先生搬进了新房。两年之后，他发现房子的墙体出现了开裂情况，于是打通了浙江中冠建筑装饰工程有限公司的客服电话，很快就有人上门维修。

　　最近，郑先生又发现，墙体上再次出现了细长的裂纹，客厅、房间都有，最严重的地方在餐厅，最长的裂纹甚至达到了50—60厘米，墙上的粉刷层也有脱落的迹象。他再次打通了装修公司的客服电话，询问维修事宜，却得到了已经过了保修期的消息。

　　“在此之前，没有人跟我说过装修工程只有两年保修期。”郑先生认为，这件事的责任在于装饰公司，他希望这一次仍然可以得到免费维修。

　　本报维权记者联系了浙江中冠建筑装饰工程有限公司，客服人员李小姐表示，公司在合同上的确标明保修事宜，水电保修5年，其余保修2年，保修期从完工后签订保修单起计算。郑先生的房子装修明显已经过了保修期。

　　经本报调解，郑先生表示愿意出材料费，希望装修公司能承担人工费用。浙江中冠建筑装饰工程有限公司和郑先生协商之后达成协议——材料费用由户主出，至于人工费用，公司与郑先生各出一半。

　　郑先生对这样的处理结果表示满意。