2011山东烟台房屋及装修类投诉同比增32%

　　在315国际消费者权益日即将到来之际，新浪乐居对烟台房地产市场出现的侵权现象进行了集中调查。近日，乐居编辑从烟台市消费者协会了解到，2011年共受理房屋及装修建材类投诉197件，比去年同期增长了32%。

　　2011年房屋及装修建材类投诉同比上涨32%

　　根据烟台市消费者协会介绍，2011年共受理房屋及装修建材类投诉197件，比去年同期增长了32%，已经是连续两年大幅增长。2011年烟台市关于房地产市场的投诉问题可分为以下几类。

　　一、合同中的不平等格式条款。开发商在提供的合同中增加附加条款。限制消费者的合法权利，增加消费者的义务，减除自己应该承担的责任。

　　二、开发商不履行合同。有的房地产开发公司不经消费者同意，擅自变更合同，提高房价，还有的随意改变户型，甚至不能按合同如期交付使用。

　　三、宣传夸大其词。部分开发商的促销人员花言巧语，邮到消费者交纳定金，而消费者来签订正式合同时，才发现促销人员所讲的种种规划在小区内根本没有实现，如果消费者不签订合同，定金就会被开发商强行扣押。

　　四、房屋质量偷工减料。有的开发商为了节省资金，用报价低的建筑公司盖房，导致房屋质量严重缩水。

　　五、装修公司采取低预算的办法吸引客户，而实际结算却远远高于预算；部分公司装修质量达不到承诺约定，甚至未经业主同意，擅自改变设计图纸、增加项目等。

　　消费者协会：购房、装修签订合同很重要

　　近几年，房屋及装修问题日渐增多。烟台市消费者协会提醒广大购房者，在签订购买商品房合同之前，要详细审查房地产项目的相关证件，仔细阅读其合同文本，最好选择实力较强的公司开发的规模较大的楼盘。装修住房时要注意三点：确认承揽方的资质；签订房屋装修合同；严格履行合同约定。

　　新浪乐居曝光房产三大安全问题

　　为响应央视2012年315晚会网络筑“诚”行动，烟台新浪乐居于2月27日起征集关于房地产行业的非诚信事件，以及广大市民在选房、购房过程中遇到的侵权经历。经过烟台新浪乐居的搜集调查和广大网友的反应，不少楼盘的问题浮出水面，如香槟小镇房屋漏水问题，御金台强迫业主补交维修金差价问题，万科“毒地板”事件后面临的品牌质疑等。面对各种侵权事件，律师建议广大市民，适时运用法律武器维护自己的合法权益。