江苏徐州家装公司重推恋爱式服务

　　2012，一个充满了神秘色彩而又承载了许多不确定因素的年份。在这样的年份里，家装行业犹如大海中航行的一叶扁舟，乘风而起，随浪而落，在经历了广告战、价格战的洗礼后，逐渐开始以一种人性化的方式去争夺市场，那就是——服务。

　　近日，徐州某装饰工程有限公司首推的“恋爱式”服务理念，得到了业界人士及消费者的一致认可和好评，这种更为人性化、个性化、唯美化的甜蜜服务，不仅颠覆了传统理性化的服务理念，而且感性地将“恋爱”的幸福贯穿于整个家装各个阶段。

　　“恋爱式”服务倡导在服务中，不是把服务硬塞给消费者，而是针对消费者的切身利益主动提供最贴心的服务，这就要求企业放下“架子”，从根本上了解消费者需求，对待消费者像对待真心喜欢的恋人，全心全意付出；像对待约会一样对待每一次服务，努力在每一次“约会”中都给消费者制造惊喜和感动。这就不仅仅满足于让服务达到消费者生理感受和心理感受的预期值，而且追求一种更高层次的服务效果，即力求通过恋爱般的服务，高素质服务人员的用心和真情，以及提供富有内涵的理念，耐人寻味的感动，让服务超出消费者的期望值，实现生理感受和心理感受上从“双满意”到“双满溢”的超越，从而为消费者留下温馨甜蜜的回忆。

　　徐州某装饰工程有限公司董事长刘博先生表示，成功的恋爱需要坚持不懈的努力，优质的服务则需要努力地坚持不懈。家装是一个关于家的事业，是一个关于人们幸福生活的事业，唯有将他人的幸福视为自己的幸福，这种幸福才会永存于心，才会散发出美丽的光晕，温暖每一个对幸福有着强烈渴望的人。2012，允诺恋爱以幸福，博爱服务至永恒！