安徽阜阳一市民遇家装陷阱被骗五千元

　　活动现场交5000元定金，等着“即返3000元现金”，不料“馅饼”没有等到，杨先生却等来了烦心事：因不能接受家装公司高额的装修报价，准备要回定金时，却被告知退定金可以，但要先付测量设计费用5600元。

　　近日，经阜阳市工商局三里分局消协三次调解，一起消费纠纷案件终于尘埃落定，消费者得以挽回5000元的损失。

　　要回定金先付设计费用

　　为了装修房子，市民杨先生去年参加了在阜城举行的一个“装修召集令”建材团购砍价会活动。在活动现场，杨先生看到商家　　不但礼品多多，还优惠多多，很是心动。最终，杨先生选中了阜城一家家装公司，现场交了5000元定金（有“定金”收据字条），该公司承诺“即返3000元现金”以及其他优惠。

　　不久，这家家装公司的设计师登门，给杨先生测量房子、看电脑设计图、报预计装修价格等。一番忙碌后，这家公司给出一个高额的装修报价。杨先生不能接受，随即提出退还活动时交的5000元定金，准备另选装修公司。该公司人员却答复，“退款可以，但要先付测量设计费用5600元。”

　　发生纠纷后，双方多次协商未果。杨先生在讨要定金无果的情况下，于去年底来到市工商局三里分局消协，请求消协帮忙索要5000元定金。

　　装修公司为消费者买单

　　三里消协受理投诉后，着手进行调查调解。因为种种原因，前两次调解时双方不欢而散。

　　经消协努力，第三次调解时，该家装公司负责人等3人及杨先生夫妇，如约来到三里消协办公室。双方各自陈述观点后，消协工作人员给出了调解意见：该装修公司在其活动宣传单上的宣传承诺“交定金5000元即返3000元现金”含糊不清，也没有在消费者身上兑现。消费者既然有装修意愿，可以以书面合同形式实施，否则不应该让对方量房、设计、报价，造成不必要的纠纷。另外，“定金”一词主题不明确，双方都说不清，5000元钱应退还给消费者。

　　记者23日从市工商局三里分局消协获悉，一波三折后，这起消费纠纷案件终于尘埃落定。最终，双方达成一致意见：由消费者自选价值5000元的装修材料，该装修公司为消费者付款5000元。

　　针对这起消费纠纷案件，市工商局三里分局消协工作人员表示，此案中，装修公司存在虚假宣传嫌疑。装修公司在提供量房、设计、报价等服务时，没有事先征得消费者同意，侵犯了消费者的知情权和选择权。在此，消协工作人员提醒消费者，面对众多宣传诱惑，不要轻信，更不要因贪图小利而造成不必要的损失。