我国民族工程机械行业自主品牌强势崛起

　　2011年是三一的品质制造年。临近年末，“中国装备制造业的崛起”2011年工程机械行业用户满意度测评结果揭晓，三一产品以8项第一、4项第二的优异成绩无疑为“品质制造年”留下了最好的注解。一份付出赢得一份尊敬，从混凝土产品到履带起重机，从挖掘机到旋挖站，从摊铺机到压路机，三一对品质十几年的孜孜追求今日“破茧成蝶”.

　　9月24日，“中国装备制造业的崛起”2011年工程机械行业用户满意度测评结果发布会在北京人民大会堂召开。此次测评由中国质量协会和全国用户委员会发起，共调查了3000多位工程机械产品的直接用户。在测评的14种产品中，三一重工旗下泵车、拖泵、车载泵、搅拌站等8类产品获得自主品牌用户满意度第一，搅拌车、汽车起重机、压路机、平地机等4类产品获得第二。

　　自主品牌满意度高于洋品牌

　　据悉，此次测评是目前行业内最全面、最权威的一次用户满意度调查，在工程机械行业还是第一次。测评范围为国内市场主流品牌，包括自主品牌和国外品牌，涵盖了混凝土机械、起重机械、路面机械、铲运机械、桩工机械、挖掘机械六类14种产品。

　　满意度测评结果显示，在中国市场，自主品牌工程机械的用户满意度普遍超出国外品牌。以三一为代表的自主品牌，在车载泵、搅拌站、泵车、拖泵、搅拌车、压路机、平地机、摊铺机、推土机、装载机、汽车起重机、履带起重机、挖掘机、旋挖钻机等产品领域，用户满意度均高于同类产品的国外竞争者。

　　发布会上，有资深行业专家表示，自主品牌工程机械产品的用户满意度远高于国外竞争者，表明我国工程机械行业的整体竞争力已可以跟国外竞争者相抗衡。

　　近两年的市场情况也印证了这一点。统计数据显示，去年以来，国内混凝土机械、铲运机械、桩工机械、路面机械的自主品牌市场占有率均在90%以上。截至今年6月底，自主品牌挖掘机的国内市场份额已上升至37.7%,国产挖掘机替代进口产品进程稳步推进。在国际市场，国产品牌竞争力也大幅提升，2011年1月-6月，工程机械行业出口累计同比增长60.78%.

　　“本次调查结果显示，工程机械自主品牌不仅在市场占有率上击败了国外竞争对手，在产品品质和用户满意度上，自主品牌也拥有了自己的话语权。工程机械行业是国内少有的几个自主品牌完全替代了进口的行业。”中国质量协会用户部部长樊天顺说道。

　　奖项是用户的直接肯定

　　近年来发展迅速的龙头企业三一重工，旗下车载泵、搅拌站、泵车、拖泵、摊铺机、履带起重机、挖掘机、旋挖钻机等8类产品，在评选中获用户满意度第一；搅拌车、汽车起重机、压路机、平地机等4类产品获得用户满意度第二。三一以高品质的产品和售后服务赢得了用户的高度肯定。

　　“三一8项产品获得用户满意度第一的消息传来，三一上下都感到非常振奋，董事长梁稳根更是亲自批示，这个奖对三一来说具有特别的意义，因为这是用户直接给我们颁奖。”三一集团精益质量总部总监蒋之春表示。

　　“此次调查中，三一获得用户高满意度的首因是高品质的服务，远远超出行业其他品牌。”参与此次调查的中质协工作人员说道，三一重工近期重磅推出“一生无忧”服务承诺，将传统的设备服务率先升级为价值链服务，开创了工程机械行业之先河，得到了众多客户的肯定。

　　有专家表示，三一工程机械产品在性能和国外产品相比肩的同时，能够为用户提供更为优异的服务，且价格比国外同类产品低40%左右，具有良好的性价比。三一拖泵在设计、外观、发动机系统、液压系统、电气系统、结构部件系统等质量特性上，全面超过了行业标准，成为三一名副其实的王牌产品。此外，旋挖钻机的电气系统，挖掘机的燃油经济性和作业效率，履带起重机的安全系统和发动机质量，车载泵的结构件质量也获得了行业的高度肯定。

　　“接下来，三一将化成绩为动力，继续升级产品与服务，为客户创造更大的价值。”蒋之春表示。

　　旋挖钻机：打造苹果般的显示界面

　　旋挖钻机电气系统是钻机控制的核心，在液压控制、人机交互、整机传感、机器智能化等方面都起着举足轻重的作用。今年的工程机械行业用户满意度测评中，三一旋挖钻电气系统成为同类产品中的典范。

　　“旋挖钻机上的显示器是操作手与机器的沟通界面，我们一直致力于打造一个最美观、最实用的人机交互平台。”北京桩机研究本院电气所工程师刘振岳告诉记者，除内部评审外，电气所还邀请研发骨干、大学专家教授、行业精英，共同为显示器界面提建议、做修改。

　　经过专家团队的评审，显示器界面趋于完美--图形化的标识多了，即便是不懂中文的外国人也能理解操作；一键控制的设计，使得多种功能的实现只需轻轻按下一个操作键；工法资料库的建立，让机手可自行查阅适应当地地质的施工工法。“在显示器中加入工法资料库的设计是全球独创的，也是三一旋挖钻机智能化控制的一大亮点。我们将继续努力，希望能够研发出像ipad那样的触屏显示器，让机手的操作更便捷、更迅速。”

　　履带起重机：屡吊核岛穹顶安全性不容置疑

　　2011年8月26日，福建宁德核电站。素有“亚洲第一吊”之称的三一SCC9000履带起重机鸣笛操作起钩，提升、回转……一系列吊装动作尽显平稳、精确，宁德核电站3号机组穹顶完美就位，用时48分钟。

　　核电站核岛穹顶作为核电设施中最为核心、关键的部件之一，对起吊设备的要求近乎苛刻。在中国核电建设中，核岛穹顶吊装历来采用进口履带起重机。三一履带起重机的出现，结束了这一历史，开创了国产履带起重机吊装核岛穹顶的先河，同时也再次向世人证明了三一履带起重机在核电关重部件吊装领域已达到世界先进水平。

　　截至目前，三一900吨级以上大吨位SCC9000、SCC10000型履带起重机已在福建宁德核电站、广东阳江核电站、福建福清核电站、浙江海盐方家山核电站（秦山一期核电工程的扩建项目）成功完成9次核电站核岛穹顶吊装。

　　三一高品质、高安全性的履带起重机不仅赢得国内客户的青睐，也得到国际社会的高度赞誉。2010年10月，被业界誉为“神州第一吊”的三一SCC4000履带起重机，作为唯一的亚洲设备参与了全球瞩目的智利矿难救援，受到智利政府和国际社会的高度赞扬，被认为是“中国制造”崛起的标志。