住宅精细化设计系列10——中青年客户群居住需求研究综述

　　在购买商品住宅的客户群中，比重最大的是中青年客户群，即年龄在25—50岁之间的人群。这个年龄段的人群中，大部分都已拥有较为稳固的家庭组成和较为稳定的收入，他们有独立居住的需要，也有购买住房的能力，自然而然就成为了住宅市场的购买主力军。因此对于这部分客户群需求的研究显得格外重要。本文即是作者所在的住宅研究机构受万科公司的委托，在大量入户和问卷调研的基础上，对于中青年客户群的居住需求进行较为详细的总结，希望对于住宅的开发和设计者能有所启迪。

　　在此，笔者以购买住宅的家庭作为研究的基本单位，并结合各个年龄段的不同特点，进一步将中青年客户群划分为3个组成部分：丁克型家庭、成熟型家庭和扩展型家庭。

　　一、丁克型家庭

　　丁克型家庭的主要成员为年龄在25—35岁之间的年轻夫妇，没有孩子，双方多为公司或企业的白领阶层，有较为稳定的收入。他们生活态度乐观、积极，追求时尚，注重生活品质，喜欢标新立异，好结交朋友及参加群体活动。

　　在选购住房时，他们对于拥有优雅环境、鲜亮外观及新颖套型的楼盘常有强烈的购买冲动。他们对于小区内的幼儿园、小学等教育设施，有一定期望，但要求不高；对购物、医院等设施完备与否，也并不十分在意；但对小区的自然环境较重视，喜欢浪漫的园林风景；此外，他们的维权意识很强，对物业的要求较高。他们对套型的需求集中体现为：

　　喜欢独立式的门厅（随年龄增加亦开始接受开敞式），喜欢从院子进入门厅的方式，重视对入口的装饰，有在门口放置镜子和体育用品的需求。对起居室面宽的要求不高，多喜欢在起居内设置音响，摆放冰箱及饮水机，电视能看即可，不追求豪华型、背投式。

　　越年轻的住户越喜欢在家中接待朋友，后随朋友圈子的逐渐固定其频率也趋于稳定。年轻夫妇尤其是新婚夫妇在主卧的滞留时间很长，经常在卧室里看电视、上网，并且需要面宽较大的主卧（可以摆放足够长度的衣柜以储藏衣物）。对卫生间舒适的要求较强烈，在套内面积一定的前提下，宁愿压缩起居室和次卧的空间，来换取卫生间面积。

　　喜欢分户式中央空调。除周末以外很少在家中做饭，对厨房的大小并不挑剔，喜欢开敞式的厨房或以透明玻璃分隔的封闭式厨房。对餐具柜需求很小，但对饮水机、电冰箱等很重视。对吃饭的环境较为放松，可以在厨房、餐厅、起居等各个空间吃饭，但吃饭时喜欢看电视。

　　对于主卧以外的卧室，一般将较大的作为老人房或客房，较小的作为书房；年轻住户喜欢在书房滞留较长的时间，并希望书房尽量靠近主卧，且能满足双方同时工作、上网的需求；同时，亦强调夫妇双方有各自独立、平等的空间，以便工作及其他生活需求。对储藏间的需求并不十分强烈。

　　二、成熟型家庭

　　成熟型家庭的主要成员为年龄在30—40岁的中青年夫妇，有1个小孩，夫妇双方均有稳定的工作和收入。初次抚养小孩的喜悦引发了他们对家庭生活的空前热情，将家庭生活的全部重心都放在小孩身上。在孩子小的时候，一般会请小阿姨来专门照顾小孩，或邀夫妇某一方的父母前来同住，顺便帮忙照顾小孩。

　　由于与孩子在一起的活动成为家庭生活的主要内容，在套型选择方面，他们比较注重主要空间的开敞性和通透性，而对房间私密性的要求下降。起居室往往成为这类家庭活动的主要场所，家庭成员在家中的绝大部分时间都在这里度过。因此他们喜欢面宽较大的起居室，一来为家庭活动提供宽敞的场所，二来与其现有社会地位相称。他们会在起居室内布置冰箱和饮水机（以便随时为小孩提供饮水和食物），也喜欢摆设钢琴以显示品位，或为培养孩子的艺术修养。这个阶段客人来访的频率相对降低，也因为小孩的关系，很少留宿客人。

　　为照顾小孩，在家中做饭的机会多了起来，会请小时工帮忙做家务。出于清洁考虑，他们喜欢封闭式或有玻璃隔断的厨房。节假日多留在家中与家人团聚，做饭菜较多，因此对厨房操作台面的长度有要求，对餐具柜等收纳性家具的需求变得强烈。为培养小孩健康的饮食习惯，全家都在餐厅吃饭，因此希望餐厅宽敞明亮，有利于家庭成员交流感情营造气氛，并且不希望在就餐时因看电视等活动而分散注意力。

　　主卧不需要太大的衣柜，但对衣装间有强烈需求。一般将较大的次卧布置为小孩房，较小的作为书房、老人房或客房。喜欢书房与主卧的距离稍远，以便工作时不干扰家人。夫妇双方有对各自独立空间的需求，但需求的强烈程度因家庭情况不同而各异。

　　一个半卫生间的形式颇受欢迎。随着家庭生活时间的增长及孩子的成长，家中的物品逐渐增多，因此对储藏间有强烈需求。

　　三、扩展型家庭

　　扩展型家庭是指两代以上的家庭成员在一起居住的结构较为复杂的家庭形式。

　　三代人居住在一起的家庭中，多以中年夫妇为家庭的主干，他们收入稳定，思想成熟，既有年老的父母，又有尚未成年的子女，生活负担较重。当住户的子女尚年幼时，可能会请其中一方的父母过来同住，照顾孩子，或请保姆一起协助做家务和照看孩子。在这样的家庭中，住户更注重享受家人相聚的天伦之乐，整个家庭的活动大部分会围绕孩子，孩子成为家庭的中心。

　　由于有老人在家照顾，住户的家庭生活节奏相对稳定而规律。因为有老人或保姆做饭的缘故，家庭成员都经常在家中吃饭，但场所并不限于餐厅。虽然多数有孩子的家庭不希望在吃饭时看电视，但是三代之家的家庭中还是有很多在起居室进餐。有些家庭中的老人为了方便起见，当家中的其他成员不在家共同用餐的时候，喜欢在厨房简单用餐。

　　在暂无小孩的夫妇和某一方父母同住的家庭中，住户比较希望将老人的卧室与主卧区分开设置，并希望各自有独立就近的卫生间；当老人年龄较大时，两代人更希望卧室分设，使生活既能相互照顾，又互不打扰。

　　年龄在50岁左右的中年夫妇，带1个未婚子女及某一方的老人共同生活，生活和事业均步入稳定阶段，心态向家庭方向回归。这个阶段，子女个性日渐成熟、独立，与家庭的关系若即若离，自身和老人由于长期居住而成为家庭生活的重心。因为家庭结构较为复杂，这类家庭选择的套型一般带有数量较多的卧室，在总面积有限时，对起居室的面宽要求最为放松。公共卫生间因为主要给老人使用而变得重要，需要足够的面积和自然通风采光条件。对于储藏间的需求非常强烈，并且需要有为老人单独设置的储藏空间。此外，还要考虑在孩子幼小或当老人生病时，保姆需暂时住在家中，因而需要有单独的居住房间。

　　总的来说，各类型家庭对于住宅的实际使用需求千差万别，在此我们仅是将这几类家庭的一些需求共同点加以简单提炼和概括。而在实际工作中，进行住宅的开发和设计时还要结合具体情况进行分析，详细调查目标客户群的使用需求，这样才能设计出真正好用的住宅。

　　附：限于篇幅，有关调研的详细情况无法一一描述，在此特选取调研资料中的部分章节以示意（见下图）。

调研资料中的部分章节