云南省送变电工程公司
摘要: 云南省送变电工程公司视发展为第一要务，在注重引进、提高科技含量的同时，以贯标认证工作为龙头，经过6年的拚搏，成功打造出“云南省送变电工程公司”这个响亮的品牌。 及早定位——抢得先机 早在1994年， ...
| 云南省送变电工程公司视发展为第一要务，在注重引进、提高科技含量的同时，以贯标认证工作为龙头，经过6年的拚搏，成功打造出“云南省送变电工程公司”这个响亮的品牌。 及早定位——抢得先机 早在1994年，公司决策层就清醒的认识到，市场如战场，“人无远虑，必有近忧”。要生存，要发展，公司必须走“抢省内市场，闯省外市场，试国外市场”之路。公司要不断赢得客户，必须要找准进入市场的“支点”。 当时的公司“操盘手”陈尚礼经理，带领公司决策层针对公司的昨天、今天与明天，形成了“只有高起点，才会有高素质的员工，也才会有公司的美好未来”；公司要做到“人无我有，人有我精”；要实现“内强素质，外塑形象”的目标，最佳突破口就是“以贯标认证为龙头，全面提升员工素质，创精品工程，打响云送品牌。”等理念。 雷厉风行——迈上台阶 素有高原铁军之称的云送人，历经了数百个工程的千锤百炼，早具备了军人的素质——视命令如军令。 1994年底，公司开始着手进行ISO9000国际质量管理体系贯标的认证工作。在公司上下通力合作，全体员工的艰辛付出，各职能部门，特别是质保部的辛勤努力下，经过对数百个质量运行体系文件的反复制订和修改，出台了符合公司实际的一整套贯标体系文件。通过实践、实践、再实践，改进、改进、再改进，1997年12月，公司在云南省建筑行业中首家取得了94版认证证书。公司的质量管理工作跃上了新台阶——首次实现了与国际接轨。 与时俱进——再攀高峰 2000年底国际标准化组织正式颁布实施了ISO9000：2000族质量管理体系的标准，次年初公司就开始着手准备新版标准的体系文件转版修订工作。 公司在管理者代表杨家昌副经理的领导下，未借助外界咨询公司的力量，由质保部牵头于6月举办了2期标准基本知识培训班，对公司决策层、管理层和操作层的100多人进行了培训；7月组织了内审员的转换培训，56人获得证书。公司8—9月成立了贯标领导小组和文件编写组，编制了质量手册和17个程序文件。2002年2月20日公司2000版质量管理体系文件正式发布实施。 同年 的4—5月，公司以在建的500kV宝罗输变电工程为试点，进行了一系列内审工作。经过整改提高，公司于6月下旬顺利通过了认证机构的现场审核，取得了2000版标准的转版认证证书——第二次实现了与国际接轨。 “看似平常最奇崛，成如容易却艰辛。”云送人为实现两次“握手”，付出了许多心血和汗水。 持续改进——重在实效 在1997年12月—2003年11月的6年间，公司组织了6次大规模的内部质量管理体系审核和7次管理评审活动。审核组在内审中，注重抓各类人员的职责落实，文件到位及执行情况；抓过程策划和控制，以及工程实物质量检验和安全管理；对公司高层领导和机关各职能部门质量管理体系的运行文件，以及各施工处在建的全部工程的质量管理体系运行情况都进行了认真细致的审核。 6年来，审核组成员走遍了公司省内外100多个施工现场。特别是在2003年上半年的“云电送粤500kV三变五线”工程中，质保部人员多次深入现场，进行检查、考评体系的运行情况，查阅了大量质量体系运行记录和工程质量安全记录，对不符合标准和公司程序文件要求的情况开列了不合格项报告，并进行及时帮助和指导，同时对整改情况进行了系列跟踪验证，确保了体系的有效运行。 质量为本——追求卓越 公司视工程质量为生命，施工中以达标投产创优为目标，精心组织，精心施工。公司把达到行业规程规范的要求作为最低标准，并制定了高于行业标准的内部控制指标，严格按公司质量管理体系文件的要求运行操作，确保了工程实物质量的稳步提高。 公司在四川、贵州、重庆、广西、黑龙江、辽宁、山西、湖南、江西等地中标的500kV输变电工程项目中，严格按质量标准进行施工。在已竣工投产的工程中，合格率均达到100%，优良品率均达到98%以上，其中10多项工程还获得省、部级优质工程奖。 超越服务——再现本色 员工们自觉实践公司的“质量无极限，追求无止境”、“服务客户，发展企业”的质量、经营理念，公司多次获得上级、业主和监理们的表扬。特别值得一提的是，公司在完成500kV漫昆一回抢险任务后，喜获集团公司王总经理签署的嘉奖令。 工程施工中，公司运用“顾客满意度调查表”，积极征求和了解顾客对工程实物质量的评价意见，努力提高施工工艺水平；与顾客代表监理们密切沟通，对提出的有关质量问题及时响应。在工程投运的保修期内，公司主动与运行单位进行沟通，满足用户提出的所有要求。同时公司坚持开展工程质量回访活动，就是在工程保修期过后，公司也与满足用户的要求为已任。 2003年5月14日—16日期间，公司仅用59个小时就优质完成了500kV漫昆一回的抢险任务，这比集团公司廖泽龙副总经理要求的工期提前61个小时，比正常完成任务提前7天半，此举减少了云电外送达7亿度电的损失；同年的11月16日至17日，公司比预计时间提前了1天半，用40个小时抢修完成了500kV七罗Ⅱ回线的施工任务，并利用停电契机，对运检单位都没有发现的存在问题，进行了妥善处理，保证了“西电东送”主干道的畅通。 2003年由云南省质量管理协会用户委员会，组织的用户评价调查表明，公司的顾客满意度达到了94.06分，公司获得了“全国用户满意企业”称号。 学以致用——成效显著 公司把“思想是行动的先导，学习是运用的前提”和“理论的价值在于指导实践，学习的目的全在于运用”，有机融入到贯标工作中，广大员工的质量意识和参与意识也日益增强，并取得了明显的实效。 公司按照质量方针，把宣传贯彻ISO9000族标准与深入推行TQM紧密结合起来，把质量改进子要素有机融入施工生产中。目前已有148人取得新一轮的TQM证书，28人取得了云南省质协、水电质协和中质协颁发的QC成果诊断师资格。QC活动在施工现场结合工作实际蓬勃开展，活动普及率达100%，成果率达95%。QC活动攻克了许多工程技术难题，解决了施工中诸多制约生产力发展的瓶颈，使施工生产力呈几何级数上升。要1年完成“三变三线”工程，在贯标之前少说也要10年。公司研制成功的飞艇放线成果，不仅实现了更好地保护自然环境之目的，而且经中央电视台报道后，已为省外同行进行了实地展放。 公司已连续3年获“全国电力行业质量效益型先进企业”称号，2002年度获“全国质量效益型先进企业”殊荣，2003年获“全国工程建设质量管理优秀企业”；仅在1998年—2003年间，公司QC成果就有4项获国家级奖，4项获全国工程建设优秀奖，11项获省、部级奖，14项获集团公司奖；质保部主任卢西，在3年中就取得了TQC高级讲师资格证、国家注册质量管理体系高级审核员、环境管理和安全管理体系国家注册审核员等证书，并获得国家质量技术监督局授予的“质量管理突出贡献奖”和全国工程建设、全国电力行业的表彰。 成绩属于过去，未来任重而道远。今天的云送人，从总经理到普通员工，从各职能部门到各施工处，都在加紧质量、环境和职业健康安全整合型管理体系的实施步伐，为2004年6月公司实现与贯标认证的第三次“握手”而倾尽全力。在此，祝云送一路走好。 |
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